Se cancela concierto de Quevedo en Bogotá; este es el paso a paso para la devolución del dinero

Quevedo se ubicó como uno de los grandes artistas de la música urbana en la actualidad, brillando con sus letras, sus ritmos y su voz. La estrella logró conquistar al público internacional, contagiándolo con temas que siguen pegados en las plataformas digitales.

El cantante había anunciado meses atrás el inicio de su gira ‘Buenas noches LATAM tour’, la cual visitaría distintos países del mundo, entre los que estaba incluido Colombia. El famoso llegaría a Bogotá, donde daría un show esperado en el Movistar Arena, el 5 de junio de 2025.

Pese a que todo estaba listo para esta llegada, en las últimas horas se dio a conocer que Quevedo había cancelado su concierto en la capital colombiana, entristeciendo a los fanáticos que estaban entusiasmados con una velada musical. A través de un comunicado oficial, los interesados en asistir pudieron conocer que ya no se realizará esta fecha, por lo que se explicaron los pasos para la devolución del dinero.

Por medio de la página de TuBoleta, encargada de la venta de las entradas, se publicó un anuncio de lo que había sucedido con este show, mencionando que había sido cancelado por razones logísticas. Aunque no se profundizó en lo ocurrido, se pidió una disculpa y se agradeció la comprensión, intentando lidiar con el revuelo que causaría la noticia.

“Tuboleta se permite informar que el evento de QUEVEDO que estaba programado para el próximo 5 de junio del 2025 en el Movistar Arena de la ciudad de Bogotá, como parte de su gira Buenas Noches Latam Tour 2025 ha sido cancelado por razones logísticas”, se leyó en el comunicado.

El portal compartió el link en el que se podía solicitar el reembolso del dinero, explicando cómo se debía hacer en dado caso de que las compras hubieran sido con tarjetas de débito o efectivo.

“Si realizaste la compra con tarjeta débito o efectivo, tenemos una alianza con Efecty, quien pone a disposición su red nacional de puntos para que puedas recoger el dinero. Este servicio tendrá un valor de $6.000 por cada $1.000.000 de pesos, los cuales serán descontados del valor de tu compra. Se notificarán las instrucciones vía correo electrónico indicando el momento en el que podrás acercarte al punto de atención más cercano”, se lee en la página oficial.

En el caso de la tarjeta de crédito, se apuntó que se realizaría el proceso de devolución automático a dicho documento con el que se accedió a la compra. “Si ya fue cancelado tu producto financiero, deberás crear un caso a través del siguiente link y suministrar la información solicitada, así tomaremos las medidas pertinentes para realizar la devolución del dinero. Una vez procesado el trámite, el banco emisor (banco del tarjetahabiente) reintegrará el dinero a la cuenta en un tiempo no mayor a 20 días hábiles”, agregaron.

Por el momento habrá que esperar para saber el pronunciamiento de la estrella musical, quien había dicho en el pasado que se tomaría un tiempo lejos, pues solamente se dio por los canales de venta de boletería.