Bancolombia hace advertencia que preocupa a sus usuarios sobre su app: “Dejará de funcionar”

Bancolombia es uno de los bancos más grandes de Colombia y una de las entidades financieras más importantes también en América Latina. Fundado en 1875, ofrece una amplia gama de servicios financieros, como cuentas de ahorro y corriente, créditos, inversiones, seguros y banca digital, tanto para personas como para empresas.

Aunque para muchos, el banco cuenta con grandes beneficios, lo cierto es que también ha sido blanco de críticas debido a la estabilidad de sus redes y sus aplicativos en momentos en los que hay una mayor concurrencia de los usuarios.

A través de redes sociales, los usuarios han reportado fallas de la plataforma en repetidas ocasiones, al tratar de retirar su dinero o cuando se disponen a enviar dinero a otros bancos e incluso entre cuentas de la misma entidad.

Bancolombia hace anuncio clave sobre su app: esto dijo

El banco aseguró que este 25 de marzo se dará oficialmente el apagado de su aplicación actual, por lo que los usuarios deberán instalar el nuevo aplicativo de la entidad, que ya se puede encontrar en las tiendas virtuales como ‘Mi Bancolombia’.

Entre las novedades de la nueva aplicación se encuentra la funcionalidad de ‘Tus Llaves’, una herramienta que ahora les permite a los usuarios transferir dinero a través de distintas entidades y sin esperar mucho tiempo o tener que utilizar números de cuenta extensos.

“Mi Bancolombia llega con funcionalidades en la nube, carga más rápido y ocupa menos espacio en los celulares. Adicionalmente, permite enviar regalos acompañando las transferencias con una tarjeta personalizada, muestra el saldo disponible durante todo el proceso de la transferencia de dinero y permite una consulta más simple de extractos, certificados y documentos”, indica la plataforma.

La aplicación tiene también la opción de modo oscuro, permite la personalización del nombre y facilita la posibilidad de abrir cuentas de ahorros”, indica Bancolombia en el comunicado.