Especial Top of mind / Infografía
Este es el top de las marcas favoritas de los niños y jóvenes colombianos
Tecnología, redes sociales, cantantes y aplicaciones de domicilios tienen una alta recordación entre los menores.
Las generaciones más jóvenes tienen hoy día un papel más relevante en la economía y en el peso de los mercados. Niños y jóvenes son hoy más digitales que en el pasado, mucho más informados e, incluso, con mayor poder de decisión de compra. Se han convertido en uno de los segmentos más interesantes para las marcas, no solo por lo que representan en la actualidad, sino por su proyección en el consumo hacia el futuro, para generar fidelidad y cercanía desde ahora.
Esta es la radiografía del estudio de top of mind de este año, en el segmento de niños y jóvenes. Marcas dinámicas, otras en franco crecimiento, unas más consolidadas y categorías con señales de alerta en las que la comunicación, al parecer, no está siendo efectiva.
Hewlett Packard (HP)
Gran parte del crecimiento de esta marca, que la llevó a una recordación de 28 por ciento este año en la categoría de computadores, 9 puntos porcentuales más frente a 2023, lo apalancó en las ciudades: en Bogotá aumentó 10 puntos, al igual que en Medellín; mientras que en Cali el incremento fue de 13 puntos. En Barranquilla cae 5 puntos. Recuperó el liderazgo en la categoría y desplazó a Lenovo. El crecimiento le permitió recuperar el terreno perdido el año pasado, pero todavía tiene distancia frente a su más alto top of mind: 34 por ciento que tuvo en 2021.
Este año llegó a 16 por ciento de recordación, 8 puntos porcentuales más que el año pasado, y es el top of mind más alto que ha tenido en el estudio. Su porcentaje se había ubicado entre 11 y 14 por ciento en los últimos años, salvo 2023, cuando quedó en un dígito. Medellín es su mejor plaza, con un indicador de 17 por ciento, 12 puntos más que en 2023. Y en el estrato 2 duplicó su recordación, al pasar de 9 a 18 por ciento.
Tendencias
Karol G
La popular Bichota muestra uno de los crecimientos más sostenidos en la recordación de cantantes colombianos: de 3 por ciento en 2021 a 28 por ciento el año pasado, alcanza este año el liderazgo en esta categoría. Desplazó a Shakira y fue uno de los cambios de liderazgo en las categorías del estudio. En Cali, el top of mind de la cantante paisa subió 34 puntos. Por género, en el masculino aumentó 9 puntos, en tanto que en los estratos de mayores ingresos el incremento fue de 16 puntos y alcanzó 38 por ciento en ese segmento.
Didi Food
En aplicaciones para pedir domicilios, si bien es un terreno dominado por Rappi en los niños y jóvenes, así como en adultos, en este segmento, Didi Food este año alcanzó doble dígito, después de que el año pasado arrancó con 3 por ciento. En 2023, en casi todas las ciudades tuvo apenas 2 por ciento de recordación, pero para este año en varias multiplicó su recordación: en Bogotá pasó de 2 a 9 por ciento; en Medellín, de 3 a 14 por ciento, y en Cali, de 2 a 11 por ciento. En el caso de Barranquilla, solo creció un punto y quedó en 3 por ciento.
Ficha técnica // niños y jóvenes: Objetivo general: evaluar el Top Of Mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. •Evaluar el comportamiento de las marcas en la mente de los colombianos a lo largo del tiempo. // Metodología: encuestas telefónicas en hogares con una duración de 20 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres entre 8 y 17 años. // Muestra: 400 encuestas. // Fecha de campo: del 20 de febrero al 23 de marzo de 2024. // Margen de error: 4,9 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %; nivel socioeconómico, estrato 2: 39 %, estrato 3: 41 %. // Estratos 4, 5 y 6: 20 %. // Edad: 8-10 años: 21 %, 11-14 años: 47 %, 15-17 años: 33 %. // Género, femenino: 51 %, masculino: 49 %. // Empresa encuestadora: YanHaas.