La campaña de expectativa que generó Avianca, por la ‘pérdida’ de su A, hizo que sus clientes y los colombianos en general tuvieran un curioso debate, sobre todo en redes sociales, pero que dejaba ver que se vendría un importante anuncio por parte de la aerolínea. Pues luego de varios días, se anunció una renovación de la marca, y trae también una serie de ajustes y cambios en los servicios que le brindan a los clientes.
En la noche del 17 de octubre se reveló uno de los grandes cambios, y es que la marca se despide de la A, en mayúscula, y en adelante se verá en minúscula, avianca. De acuerdo con lo expresado por la aerolínea, esto marca el fin de un proceso de transformación de casi dos años, marcado por acogerse al capítulo 11, también conocido como Ley de Quiebras de los Estados Unidos, y busca que volar deje de ser una experiencia para pocos.
“Los más de 180 días que pasaron nuestros aviones en tierra por la pandemia fueron días oscuros. Sabíamos que estaba en riesgo de desaparecer nuestra aerolínea, la conectividad de los países y regiones donde operábamos y los empleos que generábamos. Pero fue también en ese momento cuando vimos que no solo era posible, sino también necesario tener una avianca diferente, más abierta, más cercana, más accesible y más para todos. Después de cerca de dos años, esa nueva avianca está aquí”, detalló el CEO de avianca, Adrian Neuhauser.
De hecho, el nuevo eslogan será “el cielo es de todos”, y esto marca cambios que garanticen un mayor acceso al servicio aéreo, puntualidad en los trayectos, más cobertura, entre muchos otros ajustes, que esperan, enaltezca un legado tras más de un siglo de operaciones.
Avianca habla con cifras: dentro de los logros, son considerados la aerolínea más puntual del mundo
La apuesta de la aerolínea es seguir destacándose en el mercado colombiano, y en los países donde tiene operaciones. De acuerdo con lo detallado por Neuhauser durante el evento, la renovación es considerada como “la mayor reinvención de una línea aérea, que se ha hecho en la historia de la aviación”.
Por ejemplo, días atrás, la firma Cirium, por segundo mes consecutivo, destacó que avianca es la aerolínea más puntual del mundo. De hecho, aseguran que en Colombia hay 31,9 millones de sillas, y en lo que va del 2023 han transportado 26,9 millones de clientes.
En total, cuentan con 146 rutas, en 74 destinos y de 24 países diferentes, cifras que se alcanzarán al cierre del 2023. Entre los nuevos destinos destacados, aparecen trayectos a Ipiales, Cusco, Belo Horizonte, Manaos, Boston, Chicago, Las Vegas y Oakland.
“Esta es una marca que honra nuestra historia y al mismo tiempo representa lo que somos hoy, una avianca renovada: amigable, ágil, accesible, atenta y alegre. Una avianca que mira de frente y te llama por tu nombre. Una avianca en la que todos son bienvenidos y donde el cielo es de todos”, agregó el CEO de la aerolínea.
