Economía
Bancolombia anuncia día de junio en el que no se podrán hacer pagos ni transacciones
Habrá un periodo de tiempo en el que la plataforma del banco no estará disponible.
Cada vez más, los bancos están actualizando constantemente sus sistemas y mejorando sus capacidades digitales para adaptarse a las nuevas demandas de los usuarios, competir con las fintech y garantizar seguridad en un entorno cada vez más digital.
Los clientes exigen servicios rápidos, personalizados y accesibles desde dispositivos móviles, lo que obliga a las entidades financieras a invertir en tecnología como inteligencia artificial, ciberseguridad y automatización.
Además, la transformación digital permite reducir costos operativos, mejorar la eficiencia y cumplir con regulaciones más estrictas en materia de protección de datos y prevención del fraude.
Entendiendo este contexto, Bancolombia anunció una nueva pausa en sus canales digitales, con el fin de realizar mejoras tecnológicas en sus portales. Esta suspensión afectará tanto a personas naturales como a las empresas.
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El banco recomendó a los usuarios organizar con anticipación cualquier transacción o pago que se vaya a realizar durante la fecha, además de las horas en las que la plataforma no estará disponible. Estos son los tiempos en los que no podrá acceder.
Los canales no estarán disponibles para hacer pagos y transacciones el jueves 5 de junio, 1 hora y media, entre las 12 de la media noche y la 1:30 de la mañana, indicó Bancolombia en sus canales digitales.
Durante este tiempo determinado, los usuarios no podrán realizar ni pagos, ni transferencias a otras cuentas ni consultas en línea. Esto debido a que la plataforma entrará en completo mantenimiento y cualquier operación que realice el usuario será fallida.
Bancolombia igualmente detalla que los servicios presenciales en cajeros automáticos seguirán operando con normalidad.
La entidad bancaria aseguró que la interrupción permite hacer actualizaciones sobre el sistema, con el fin de mejorar tanto la seguridad como el incremento de la capacidad de respuestas en las plataformas digitales. Esto permitirá la mejora de experiencia de los usuarios.
