Economía
Cambia la manera de pagar el recibo de la luz: ojo a la nueva dinámica
Ahora deberá seguir pasos adicionales para el pago por PSE.
En los últimos días, han sido varios los usuarios que han tenido que pasar por una dura travesía para pagar la factura de luz, esto debido a que Enel, la reconocida empresa de energía y que presta servicio a varios lugares de Colombia, recientemente modificó la manera en cómo los usuarios pagan el servicio.
La empresa aseguró que se vio obligada a restringir el botón de pago PSE y ahora poner un paso adicional para que puedan pagar a través de este aplicativo, como una medida para frenar a los inescrupulosos que buscan aprovecharse de los incautos y robar su dinero.
De acuerdo con lo dicho por la empresa, esta se vio obligada luego de que se presentaran constantes casos en los que los delincuentes suplantaron su portal web, creando un falso botón de pagos.
Las personas caían en la trampa, le daban clic al botón y los delincuentes terminaban apropiándose de su información de cuentas bancarias.
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“Personas inescrupulosas están haciendo publicidad en Google en nombre de Enel Colombia, promocionando falsos enlaces del sitio de pagos. La Compañía está trabajando para denunciar estos sitios fraudulentos y darlos de baja, con el fin de prevenir que los clientes realicen transacciones por estos enlaces engañosos“, advirtió la empresa en un comunicado.
¿Cómo se debe pagar ahora el recibo?
El nuevo proceso no será muy distante del anterior. Los usuarios deben ingresar a www.Enel.com.co y hacer clic en la opción de registro. Posterior a ello deberán aportar datos como su nombre, número de cédula y celular. Finalmente le pedirán contraseña y aceptar la política de tratamiento de datos.
La plataforma enviará un mensaje de texto para autenticar la identidad de la persona en la plataforma, así como a su correo electrónico, con el que podrá activar su usuario. Finalmente debe agregar el número de cuenta que se encuentra alojado en el recibo y así ya podrá ver el saldo a pagar y el botón para ingresar a PSE.
Aunque es una alternativa más segura, lo cierto es que también es engorrosa y puede confundir a muchos usuarios. Por ello, también pueden optar por pagar el recibo en entidades bancarias, billeteras móviles como Nequi y también en cajeros automáticos.
