Discovery convierte a Colombia en su ‘hub’ digital

Las operaciones locales de Discovery Communications, la novena compañía de televisión que más ingresos operacionales tiene en el país, tuvieron una sacudida este año que los consolida como un ‘hub’ digital para América Latina y el Caribe.

En el negocio tradicional, desde Bogotá se coordinan todas las operaciones de 42 señales de televisión diferentes y la parrilla de programación para 15 países. Pero esta oficina además se convirtió en un ‘Centro de Excelencia Digital’ que tiene la misión de generar innovadoras iniciativas para América Latina y empoderar a cada uno de los países de la región.

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De la misma manera, en el territorio nacional se hará en el 2019 contenido original con figuras de la televisión nacional y varios formatos de ‘Hecho en Colombia’, un producto que apelará al orgullo de los colombianos, explorando sitios desconocidos, gastronomía local e infraestructura. “Estamos ilusionados y orgullosos”, cuenta Carolina Angarita, gerente de Discovery Networks en Colombia.

Angarita, quien también funge como vicepresidente de Discovery Networks para América Latina, asegura que una de las iniciativas que lideran es un proyecto que combina estrategia con tecnologías emergentes como inteligencia artificial y su derivada, aprendizaje automatizado, para tener impacto en el mercado.

Estamos ilusionados y orgullosos. Vamos a desarrollar a lo largo del año varios formatos que se llaman Hecho en Colombia con cosas de las que los colombianos nos sintamos orgullosos, sitios desconocidos, gastronomía local, infraestructura, historias de la mano de empresas aliadas. 

“Discovery en América Latina tiene un liderazgo que nos ha empoderado muchísimo, el presidente de la región nos dice que no quiere casa matriz, quiere centros de excelencia. Lo que estamos haciendo, es tomar lo mejor que tiene el mundo de la televisión que es la capacidad sin igual de generar ‘branding‘ y lo mejor que tiene el mundo digital, la capacidad de generar ‘performance‘, resultados que muevan los indicadores de negocio, en un ambiente total ‘brand safe‘ para las marcas, con el halo que tiene nuestra marca, que es de seguridad, confianza, credibilidad y calidad”, le dijo Angarita a Dinero.

La hazaña, según la directiva, será poder integrarse con soluciones en el mundo digital desarrolladas por talento colombiano a disposición de mercados como Brasil, México, Centroamérica y cono sur.

El proceso desarrollado cuenta con cuatro fases que analiza los ‘insights’, usa ‘data analytics’ y la usa para construir mensajes. También se usa inteligencia artificial con la herramienta de ‘personality insights’ de IBM Watson en un software propio denominado Cúpido.

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“Esa herramienta nos permite, solamente con introducir, las palabras que se quieren comunicar, las metemos en nuestra herramienta, con base en esto, la herramienta analiza las 47 principales valores y elementos de marca, nos saca los 12 principales que definen a la marca, nos entrega una gráfica de radar y ahí va la primera fase de entender la personalidad de la marca en tiempo real”, cuenta Angarita.

El sistema analiza contenido para que marcas puedan encontrar y conectar a públicos más afines a sus productos, según Discovery.

La compañía también desarrolló otra herramienta con aprendizaje automático, que según asegura, les permite predecir el ‘engagement’ que pueden generar con una red de más de 150.000 influenciadores en 22 países que con algoritmos les permite “terminar el círculo de la distribución de alta eficiencia”. Adicionalmente, un algoritmo de desarrollo propio, les permitirá optimizar esas estrategias en tiempo real.

Recientemente Fox Networks Colombia, que el año pasado superó por poco a Discovery en facturación, presentó una herramienta llamada Fox Engagement Optimizer que pretende medir la efectividad de los anuncios en televisión para generar ‘engagement’ de la mano de la Variabilidad de la Frecuencia Cardíaca, (HRV, por sus siglas en inglés).

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