Empleo
Trabajo en servicio al cliente: empresas están contratando en Bogotá, Medellín y Cali
Gran convocatoria laboral.
Yessica Pérez
Periodista de empleabilidad experta en creación de contenido útil sobre ofertas laborales, empresas, eventos y novedades de Magneto.
En un mundo donde cada conversación cuenta, las empresas están buscando mucho más que voces amables: quieren personas con empatía, temple y capacidad para transformar una queja en una oportunidad. Bogotá, Medellín y Cali se convierten hoy en el epicentro de una nueva ola de vacantes en servicio al cliente.
El sector se mueve con fuerza y abre posibilidades para perfiles diversos: bachilleres con vocación, técnicos con experiencia en call center, profesionales de carreras administrativas, y también quienes desean trabajar desde casa y marcar la diferencia con su atención
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Recepcionista servicio al cliente en Bogotá
Salario: $ 2.000.000
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Grupo Ar, requiere para su equipo de trabajo un recepcionista técnico o tecnólogo de administración de empresas, hotelería y turismo y/o carreras afines.
Indispensable manejo de ingles básico / intermedio y manejo del programa opera. Mínimo de 2 año en cargos de recepción, servicio al cliente, call center o servicios asistenciales.
- Su principal rol será garantizar la adecuada ejecución de los procesos administrativos, servicio a los clientes con los huéspedes.
Contrato directo por compañía a término fijo.
Salario: $ 2. 300.000 + recargos + todas las prestaciones de ley+ beneficios + casino.
Horario: domingo a domingos con turnos rotativos de 3 turnos y con un día compensatorio entre semana.
Líder servicio al cliente en Bogotá
Salario a convenir
Si se considera de los que se atreven a ir más allá, preste atención, porque este puesto podría ser para usted.
Responsabilidades
- Liderar, coordinar y evaluar el desempeño del equipo de call center.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente.
- Brindar capacitación y desarrollo continuo a los miembros del equipo.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente.
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en empresas de retail.
- Demostrada habilidad en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Experiencia en la gestión de métricas de desempeño y kpi.
- Conocimientos en software de call center y crm.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Si está listo para asumir un nuevo desafío y desea ser parte de una organización que valora su crecimiento y desarrollo, se le invita a postularse para este emocionante rol.
Auxiliar de servicio al cliente en Medellín
Salario: $ 1.400.000 a $ 1.800.000
Requisitos: 1 año en el cargo – bachiller.
Horarios: lunes a sábado, horarios rotativos con 1 hora de almuerzo (cumpliendo las 44 horas semanales) y 2 domingos de trabajo al mes con compensatorio en semana.
Ubicación: Medellín.
Salario: 1.423.500 + aux de transporte + comisiones
Funciones
- Atención al cliente y servicio al cliente.
- Orientación al logro.
- Recursividad.
- Comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía.
- Concentración y atención al detalle.
- Visión comercial.
Asesor de servicio al cliente en Cali
Salario: $ 1.463.000
Se requieren técnicos en carreras administrativas con un mínimo de dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o en call center.
Trabajará de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 12:30 p.m., salario mínimo legal vigente más un atractivo plan de beneficios.
Responsabilidades
- Atender consultas y requerimientos de clientes.
- Brindar soporte personalizado para la liquidación de planilla pila
Requerimientos
- Técnico en carreras administrativas.
- 2 años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center.
- Habilidades comunicativas.
- Proactividad y orientación al detalle.
Agente de servicio al cliente en Medellín
Salario: $ 2.000.000 a $ 2.499.000
Ubicación: 100% remoto
Funciones
- Brindar soporte a los clientes, resolver inquietudes, ayudar a gestionar información para las diferentes áreas, verificar el estado de los procesos.
- Gestionar y organizar la información administrativa relevante para informar a las diferentes áreas.
- Coordinar cualquier novedad o incidencia que pueda afectar la experiencia del cliente.
- Mantener una comunicación clara y oportuna con los equipos internos.
Representante servicio al cliente bilingüe Bogotá
Salario: $ 3.080.000
¿Le apasiona el servicio al cliente y te gustaría ser parte de una empresa líder en el sector bpo? ¡Esta es su oportunidad!
Se buscan representantes bilingües para exclusiva campaña de chat en Bogotá. Se ofrece una posición estable con un contrato a término indefinido y un atractivo paquete de compensación.
Como representante de servicio al cliente, será el enlace directo con los clientes, brindando soluciones efectivas a sus consultas a través de chat en vivo.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de chat en vivo.
- Proveer soluciones rápidas y efectivas a las inquietudes de los clientes.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Mantener actualizados los registros y reportes de interacción con los clientes.
Requerimientos
- Nivel de inglés b2 o superior.
- Título de bachillerato completo.
- Mayor de 18 años.
- Habilidades destacadas en servicio al cliente.
- Conocimientos básicos de informática.
- Buena disposición para el trato con clientes.
- Extranjeros deben presentar ppt y pasaporte.
