En puente festivo, la Dian anuncia atención presencial ante dificultades tecnológicas para presentar la declaración de renta 2024

Volvió a suceder. Apenas empezó el calendario tributario con los vencimientos de plazos para presentar la declaración de renta en 2024, la plataforma de la Dian colapsó. Según explicó el director de la entidad recaudadora, Jairo Orlando Villabona, se debió a la alta demanda de usuarios que están actualizando la firma electrónica y los documentos necesarios para hacer el trámite obligatorio. En parte, porque desde este año, ya no habrá nada físico, todo tendrá que ser digital a la hora de declarar renta.

Se activa la atención presencial en el puente

Pero para este puente festivo, la Dian anunció que se activa la atención presencial en más de 40 puntos de la entidad en el territorio nacional.

La estrategia que definida en el PMU (Puesto de Mando Unificado) que fue instalado para enfrentar la situación.

El objetivo de la Dian es “asegurar una atención oportuna y brindar acompañamiento y orientación a los contribuyentes para que puedan presentar oportunamente sus obligaciones tributarias”.

La atención se prestará del 17 al 19 de agosto y en los espacios dispuestos, los contribuyentes podrán acercarse al punto de contacto más cercano y solicitar la orientación y apoyo del caso para culminar de manera adecuada el proceso de declaración.

Casi 900.000 declaraciones presentadas

Según confirmó Villabona, respecto a la contingencia por alta demanda de usuarios en las plataformas de la entidad, el director general reiteró: “Toda nuestra capacidad institucional está enfocada en garantizar la normalización tecnológica para facilitar este proceso a los contribuyentes, lo que ha permitido que a hoy se hayan recibido 860 mil declaraciones tributarias con un recaudo de 512 mil millones de pesos”.

De acuerdo con la información suministrada por la Dian, en total serán 44 ciudades del país donde la entidad tendrá dispuesta la atención durante el puente festivo.

Así las cosas, la invitación que hizo la autoridad tributaria a la ciudadanía fue que consulte en las redes sociales y página web de la entidad (www.dian.gov.co) los horarios y las sedes que harán parte de esta jornada de atención especial, para que se sumen a ella y puedan adelantar sus trámites tributarios.

El calendario tributario para personas naturales empezó el 12 de agosto y concluirá el 24 de octubre. El último plazo para cada persona depende de los dos últimos dígitos de la cédula y, en esta vigencia, el primer día le correspondió a las terminadas en 01 y 02.

Según manifestó la Dian, la expectativa es que seis millones de colombianos presenten la declaración de renta, con lo cual, la entidad recaudadora aspira a hacer un recaudo de seis billones de pesos, teniendo en cuenta que ya se hicieron aportes a título de retención en la fuente, la cual se aplica mes a mes a cada ingreso del ciudadano.

Para ser declarante de renta se requiere cumplir aunque sea uno de seis requisitos establecidos, pero los más comunes son tener un patrimonio bruto superior a 190.854.000 pesos al 31 de diciembre de 2023; presentar ingresos brutos por 59.377.000 pesos en el año; haber realizado consumos con tarjeta de crédito por más de 59.377.000 pesos; haber realizado compras y consumos que excedan los
59.377.000 pesos, y haber acumulado consignaciones bancarias, depósitos o inversiones.financieras superiores a 59.377.000 pesos.