Atención: estos son los fraudes por llamadas o SMS más comunes en Colombia. ¿Cómo evitarlos en esta época de fin de año?

La ciberdelincuencia no da tregua en Colombia. En un país donde la interconexión digital crece cada día, las estafas por llamadas telefónicas y mensajes de texto han alcanzado niveles alarmantes, lo que causa preocupación, especialmente en esta época de fin de año. De acuerdo con un informe de la Policía Nacional, en 2023 se registraron más de 200.000 casos de estafas telefónicas, un 20 % más que en 2022.

Además, datos de la aplicación Truecaller revelan que en el primer trimestre de 2024 se realizaron más de 40 millones de llamadas comerciales en el país, de las cuales ocho de cada diez tenían intenciones fraudulentas. Ante esta situación, la educación y la prevención se posicionan como las principales herramientas para combatir estas prácticas delictivas.

En el marco del ‘Foro Virtual Riesgos Financieros 2024: ¿Está Seguro mi Dinero?’, que se realizará el próximo 12 de diciembre, por las plataformas digitales de SEMANA, expertos del sector financiero y tecnológico analizarán, entre muchos otros temas, las modalidades de estafa más comunes y compartirán estrategias clave para protegerse. Entre los fraudes más recurrentes se destacan el phishing, el vishing y el smishing, que se han sofisticado para engañar a las víctimas y obtener información confidencial.

Modalidades de estafa y cómo detectarlas

Phishing: esta técnica, ampliamente utilizada por ciberdelincuentes, consiste en el envío de correos electrónicos falsos que simulan ser de entidades financieras. A través de enlaces que redirigen a páginas web fraudulentas, los estafadores solicitan información personal como números de tarjetas, contraseñas y códigos de seguridad. Según Andrés Salinas, vicerrector de Innovación y Emprendimiento de la UNAD, la clave para evitar caer en esta trampa radica en “nunca compartir datos confidenciales ni hacer clic en enlaces sospechosos. Los bancos jamás solicitan información personal a través de correos”.

Vishing: este método combina el uso de llamadas telefónicas con información obtenida previamente mediante técnicas como el phishing. Los delincuentes se hacen pasar por personal del banco y, con un tono alarmista, persuaden a las víctimas para que revelen códigos de seguridad o tokens digitales. “Ante una llamada sospechosa, lo mejor es colgar y contactar directamente al banco”, enfatizó Salinas.

Smishing: a través de mensajes de texto o WhatsApp, los estafadores informan sobre supuestas transacciones sospechosas o promociones falsas e incluyen enlaces o números de contacto falsos. En muchos casos, al interactuar con estos mensajes, los usuarios otorgan acceso a datos sensibles. Salinas recomienda “evitar abrir mensajes de remitentes desconocidos y verificar la información directamente con las entidades bancarias”.

Impacto y riesgos de los mensajes fraudulentos

Un estudio reciente reveló que nueve de cada diez personas abren mensajes fraudulentos, facilitando así el trabajo de los ciberdelincuentes. Entre las modalidades más comunes están las ofertas de créditos falsos, alertas de cambios de claves dinámicas y promociones ficticias. La estrategia detrás de estos mensajes busca generar urgencia y confusión, explotando la confianza de las víctimas.

Según la firma Mobile Monkey, el 75 % de los usuarios acepta recibir mensajes de empresas vía SMS, lo que incrementa la exposición a posibles estafas. Las entidades financieras han reforzado sus medidas de seguridad, pero los ciberdelincuentes también han evolucionado, haciendo que la educación digital sea fundamental para minimizar riesgos.

Consejos para protegerse de fraudes telefónicos y por SMS

Expertos como Salinas y entidades como la Policía Nacional recomiendan:

1. No compartir información confidencial: ningún banco solicita datos personales a través de correos, mensajes o llamadas.

2. Verificar la autenticidad: utilice canales oficiales para confirmar la veracidad de mensajes o llamadas sospechosas.

3. Instalar herramientas de seguridad: aplicaciones como Truecaller permiten identificar números desconocidos y bloquear posibles fraudes.

4. Desarrollar un sentido crítico: ante ofertas demasiado buenas para ser verdad, desconfíe y tómese el tiempo de investigar.

Un espacio para aprender y prevenir

En el ‘Foro Virtual Riesgos Financieros 2024′, organizado por Foros Semana, Dinero, Finanzas Personales, y con el apoyo de Banco GNB Sudameris, BBVA y Servibanca, se profundizará en estos temas. Este evento, que será transmitido por las plataformas digitales de SEMANA el próximo jueves 12 de diciembre desde las 8:00 a. m., reunirá a destacados expertos del sector financiero, quienes abordarán las nuevas tendencias en fraudes financieros, medidas de seguridad bancaria y estrategias de prevención.

No se pierda esta oportunidad de aprender cómo proteger su dinero y su información personal. Participe en este espacio diseñado para generar conciencia y fortalecer la seguridad financiera en el país.