Autoridades chilenas tomarán acciones legales tras cancelación de concierto de Shakira: “Estamos absolutamente indignados”

Shakira enloqueció a millones de personas con su tour Las mujeres ya no lloran, el cual ya visitó varios países como Brasil, Perú y Colombia, donde deslumbró con un show único. La barranquillera se emocionó al celebrar cada una de estas citas musicales con sus fans, pese a los imprevistos que resultaron en el camino.

Recientemente, la colombiana lidió con un nuevo golpe dentro de su gira, ya que el concierto en Chile no se pudo llevar a cabo por temas de seguridad en el sitio en el que se realizaría. Según se conoció, Shakira tuvo que cancelar su show en Santiago de Chile a raíz de información que arrojó la productora Fenix Entertainment, la cual especificaba que había problemas técnicos, como el del suelo donde se montaría el escenario, pues estaba desnivelado y comprometía la seguridad.

Ante esta compleja noticia, salió a la luz una contundente respuesta del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), el cual anunció que se interpondría una demanda contra la productora y los responsables de la cancelación de este evento, programado para el 2 de marzo en el estadio nacional Julio Martínez Prádanos, pues se requerían indemnizaciones para los fanáticos y seguidores que resultaron afectados con esta noticia.

Las autoridades de Chile apuntaron que esta situación era un incumplimiento contractual que perjudicó al público, por lo que se solicitaba a la promotora y a los responsables de la venta del show que se informe sobre medidas de compensación que se tomarán en cada caso. De igual manera, Edison Orellana, subdirector del Sernac, manifestó que no se descartaba una demanda colectiva para asegurar que las personas recibieran una indemnización por los daños en su tiempo y economía.

“La suspensión de este concierto nos sorprende y nos indigna como Sernac en cuanto ha afectado no solo a asistentes de la Región Metropolitana, también de otras regiones e incluso de personas que vinieron desde el extranjero a asistir a este concierto. De acuerdo con la información que ha entregado hasta ahora la productora a través del comunicado público, evidentemente no estamos en un caso de fuerza mayor o caso fortuito, sino que evidentemente hay un incumplimiento contractual que es imputable y habrá que investigar imputable a quién”, apuntó Orellana a 24 Horas.

“Estamos absolutamente indignados con la situación y creemos que las explicaciones que ha dado la productora para suspender el evento son totalmente insuficientes e inoportunas”, agregó.

Es importante recordar que la productora compartió un comunicado oficial, afirmando que “es una de las producciones más grandes del mundo y una producción sin precedentes en América Latina, con un equipo humano altamente especializado que acompaña a Shakira para hacer posible un show de este nivel. La seguridad de todos —público, equipo técnico y la propia artista— es nuestra máxima prioridad”.

Por ahora se espera la nueva fecha, además de la organización para quienes deseen que su dinero sea regresado.

Shakira se refirió a problema tras cancelación de concierto en Chile

Shakira, a través de su cuenta oficial de Instagram, habló sobre lo que ocurrió en Santiago de Chile, plasmando la tristeza y el dolor que la invadía por esta noticia que le dieron a su equipo.

“Cada noche sobre el escenario es una gran fiesta donde celebramos nuestra conexión, el cariño y las emociones que nos unen. Y ver sus caras de alegría y el brillo en sus ojos, es en gran parte lo que me hace levantarme cada día con ganas de celebrar la vida (...) Hay dos cosas que jamás comprometería y es la seguridad de mi equipo y la de mis fans, y jamás les ofrecería un show por debajo de los estándares de calidad que ustedes merecen”, escribió.

“Tengo el corazón partido en mil pedazos por no poder cantar para ustedes hoy por motivos más allá de mi control. Volveré a Chile muy pronto para presentarles el show que les he prometido, a la altura de lo que se merecen”, agregó.