La entidad diseñó alternativas de pago que permiten cumplir los compromisos financieros de acuerdo con la situación de cada persona.
La entidad diseñó alternativas de pago que permiten cumplir los compromisos financieros de acuerdo con la situación de cada persona. | Foto: Getty Images

Finanzas

Bancoomeva lanza estrategia para que sus asociados y clientes no se atrasen en sus pagos. ¿De qué trata?

La entidad dispuso de una serie de canales de comunicación y de un equipo especializado para que cada cliente que tenga dificultades para cumplir con sus pagos reciba acompañamiento personalizado y alternativas según su caso.

12 de noviembre de 2024

Bancoomeva busca de manera permanente alternativas que lleven bienestar a su población de asociados y clientes, así como a sus familias, especialmente durante coyunturas económicas como la actual, que se pueden traducir en dificultades al interior de los hogares.

La entidad diseñó alternativas de pago que permiten cumplir los compromisos financieros de acuerdo con la situación de cada persona, especialmente de quienes registran una pérdida en su capacidad de pago por efecto de las altas tasas de interés, los niveles de inflación o la incertidumbre política y económica que enfrenta el país.

De esta manera, si un asociado o cliente está presentando dificultades que le impiden realizar su pago de manera oportuna, Bancoomeva lo anima a ponerse en contacto con sus agentes para entender su situación financiera particular. “Estamos listos para escuchar a esas personas que lo necesitan. Queremos decirles que juntos encontraremos la mejor opción para que puedan cumplir con sus obligaciones y conservar su historial positivo”, señalaron desde la entidad.

Los interesados pueden ponerse en contacto a través de los siguientes canales para realizar un proceso de acompañamiento, evaluación y construcción de parte de un equipo especializado:

“No importa en qué lugar de Colombia o el mundo te encuentres, comunícate con nosotros gratis ingresando a nuestra página web y haciendo clic sobre el botón Atención en línea. Este es el poder de crecer juntos”, fue el llamado que hicieron desde la entidad.

*Contenido elaborado con apoyo de Bancoomeva