Las mejores herramientas de IA para iniciar un negocio en línea

En la era digital, tener un sitio web es indispensable para cualquier empresa, sin importar el tamaño del negocio. En un entorno cada vez más competitivo, tener presencia en Internet ya no es una opción. La visibilidad online amplía el alcance de una marca, fortalece su credibilidad y facilita la conexión con clientes potenciales. Plataformas como redes sociales, sitios web y herramientas de SEO son fundamentales para consolidar una estrategia efectiva en un ecosistema donde la digitalización representa un gran diferencial para las empresas.

La inteligencia artificial (IA) ha facilitado este proceso, convirtiéndose en una herramienta clave para mejorar la productividad y optimizar estrategias comerciales. Lo que antes solo estaba al alcance de grandes corporaciones, ahora es accesible para cualquier emprendedor. Las más recientes innovaciones les permiten competir en igualdad de condiciones en el mundo digital, sin incurrir en grandes costos.

En este contexto, ChatGPT se ha consolidado como la herramienta de IA más utilizada en el mundo y ha cambiado la manera en que individuos y empresas abordan sus tareas diarias. Para diciembre de 2024, tenía más de 300 millones de usuarios activos semanales, gestionando más de 1.000 millones de mensajes diarios; y solo en Estados Unidos, al menos 1,3 millones de desarrolladores habían utilizado la plataforma de OpenAI para crear aplicaciones de IA. Estas estadísticas reflejan la rápida adopción y el impacto significativo de ChatGPT en el ámbito de la IA y la interacción digital.

La versatilidad de la IA, en general, le ha permitido desempeñar un papel clave en ámbitos tan diversos como la investigación, el análisis de datos, la automatización de respuestas y la creación de contenido. De hecho, esta tecnología se ha convertido en un aliado esencial para potenciar la productividad y la innovación en todas las áreas.

Según un informe de la firma consultora McKinsey, la adopción de IA puede aumentar la productividad de las empresas en un 40%, lo que permite mejorar la eficiencia y acelerar procesos clave. Además, un estudio de Microsoft reveló que el 77 % de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) colombianas ya han adoptado o están en proceso de adoptar tecnologías de IA, lo que refleja una tendencia creciente en la integración de estas herramientas para fortalecer la eficiencia y competitividad en el mercado actual.

¿Cómo iniciar y escalar un negocio en línea con IA?

Una de las empresas que se ha destacado por ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras para pequeños negocios es Hostinger, una plataforma de servicios web que viene integrando IA para facilitar la presencia en línea de emprendedores y sus procesos de atención al clientes, entre otras necesidades.

Con su Creador de Páginas impulsado por IA, Hostinger permite a los emprendedores crear un sitio web completamente personalizado en minutos. Solo es necesario proporcionar una breve descripción del negocio, sin requerir conocimientos técnicos. La herramienta utiliza IA para generar un diseño adaptado a las necesidades específicas de cada empresa, lo que hace más sencillo y rápido el proceso de tener presencia en línea.

Además de este creador de páginas, Hostinger ofrece otras herramientas diseñadas para optimizar la operatividad de los negocios. AI Writer facilita la creación de contenido atractivo y optimizado para los sitios web, mientras que AI Image Generator crea imágenes personalizadas que le dan una identidad única a las páginas.

Adicionalmente, para las empresas que desean mejorar la presentación de sus productos, el AI Product Information Generator redacta descripciones detalladas de los mismos con solo proporcionar una imagen.

En el caso de la atención al cliente, Kodee, el asistente de chat con IA de Hostinger, agiliza la resolución de consultas sencillas al proporcionar respuestas rápidas y precisas. Esto le permite a los clientes ahorrar tiempo y recibir asistencia inmediata; y al equipo de expertos en ‘Éxito del Cliente’ enfocarse en resolver problemas técnicos más complejos y ofrecer un soporte más especializado.

Por ejemplo, para quienes están comenzando en el mundo digital sin conocimientos técnicos, Kodee facilita la creación y administración de un sitio web sin complicaciones. Este asistente de inteligencia artificial guía a los usuarios en cada paso, desde elegir el mejor plan para alojar su página en Internet hasta resolver problemas comunes, como que un sitio no cargue o que una tienda en línea necesite ajustes. Además, puede realizar acciones automáticas, como corregir configuraciones de seguridad o ayudar en la personalización del sitio. Su capacidad de respuesta rápida en más de 50 idiomas permite que cualquier emprendedor avance con confianza y enfoque su tiempo en hacer crecer su negocio.

Las herramientas IA y plataformas tecnológicas de Hostinger están diseñadas para mejorar la eficiencia de los emprendedores y pequeños equipos, ofreciendo soluciones prácticas en diversas áreas como la gestión de tareas diarias, proyectos, marketing, contabilidad y atención al cliente. Al elegir las herramientas adecuadas, los emprendedores pueden optimizar sus operaciones y enfocarse en el crecimiento de su negocio, sin necesidad de contar con un equipo grande o conocimientos técnicos avanzados.

*Contenido elaborado con apoyo de Hostinger.