Descubren red global de joyas falsas: Pandora y Amazon desatan operación secreta con condenas en China

Desde 2020, Pandora y Amazon han unido fuerzas para poner fin a una sofisticada red de falsificación de joyas que operaba en nueve países europeos, incluyendo Alemania, España y Reino Unido.

La investigación comenzó con una serie de incautaciones en aduanas detectadas por el equipo de Protección de Marca de Pandora. A partir de ese momento, la empresa colaboró estrechamente con la Counterfeit Crimes Unit (CCU) de Amazon para recopilar pruebas y activar una investigación formal.

Después de casi tres años de trabajo conjunto, la operación alcanzó un punto decisivo. En marzo de 2025, autoridades chinas allanaron varios puntos en Shanghái, incautaron miles de joyas falsificadas y llevaron a juicio a los responsables. El tribunal dictaminó penas de hasta cinco años de prisión y cuantiosas multas para los operadores de la red.

Según Peter Ring, SVP y consejero general de Pandora, “esta exitosa colaboración con Amazon muestra el tremendo impacto que tienen los esfuerzos conjuntos para detener operaciones de falsificación. Este caso marca un paso importante en nuestros continuos esfuerzos por salvaguardar la integridad de nuestra marca y la calidad que nuestros clientes esperan”.

Desde su creación en 2020, la CCU ha destinado recursos significativos al uso de inteligencia artificial y machine learning para detectar más del 99 % de listados sospechosos antes de que lleguen al público.

Estas herramientas escanean texto, palabras clave y elementos visuales con precisión, bloqueando entradas falsas automáticamente. Además, Amazon ha puesto en marcha programas como Transparency y Project Zero, que etiquetan productos con códigos únicos y permiten que las marcas eliminen listados fraudulentos de inmediato.

En términos globales, la CCU ha expandido su alcance de dos a doce países, estableciendo alianzas con más de 50 agencias gubernamentales como EUROPOL, FBI, Homeland Security Investigations y la Policía de la Ciudad de Londres.

Estas colaboraciones han permitido cuantiosos resultados: más de 200 demandas civiles, 180 millones de dólares en compensaciones, al menos 65 sentencias de prisión y la incautación de 15 millones de productos falsificados.

Por su parte, Pandora no solo colaboró en las acciones judiciales, sino que también impulsó la eliminación de medio millón de sitios web y cuentas en redes sociales que promocionaban productos falsos el año anterior.

Además, apoyó el decomiso de unos 100.000 artículos ilegales en todo el mundo. La compañía anunció también su compromiso con materiales 100 % reciclados y fabrica joyería con oro y plata reutilizados, reforzando su apuesta por la sostenibilidad.

Este caso evidencia la eficacia de la alianza público-privada y la potencia de las herramientas tecnológicas en la protección de la propiedad intelectual.

Ambas empresas han reiterado su meta de lograr cero falsificaciones en sus respectivas cadenas de distribución. Aunque reconocen los progresos alcanzados, asumen que los falsificadores seguirán evolucionando, por lo que continuarán invirtiendo en innovación y vigilancia constante