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La verdad sobre la polémica campaña de la muerte del búho de Duolingo que encendió las redes en Estados Unidos y otros países
El anunció de la muerte de la afamada mascota involucró a marcas y a empresas mundiales
Recientemente, la aplicación de aprendizaje de idiomas lanzó una campaña en la que anunció que su mascota había sido atropellada por un Cybertruck, el vehículo eléctrico de Tesla.
Aunque la noticia es ficticia, la estrategia logró su finalidad: llamar la atención de millones de usuarios y, por lo tanto, aumentar las métricas de la plataforma TechCrunch.
¿Una exitosa estrategia de mercadeo?
El búho de Duolingo es una mascota que por años ha acompañado a quienes están interesados en aprender otro idioma a través de la plataforma de idiomas.
Su trágica muerte fue una noticia que impacto a miles de usuarios que ya se habían acostumbrado a verlo en cada una de sus clases.
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Pero lo interesante de esta estrategia es que logró llamar la atención en redes sociales de una forma impresionante, tanto así que Similarweb, un proveedor de inteligencia de mercado digital, asegura que los usuarios activos mensuales de Duolingo en dispositivos Android aumentaron un 25 %, en comparación con el mismo período del año anterior.
Además, Appfigures, firma de análisis de aplicaciones, reportó que el día de la “muerte de Duo” se registró el mayor número de descargas en dispositivos iOS en lo que va del año, alcanzando aproximadamente 172.000 descargas diarias, un 15 % más que el promedio anual.
El fenómeno mundial del que hicieron parte varias organizaciones a nivel global
La campaña comenzó con un video en el que el CEO de Duolingo, Luis von Ahn, leía un emotivo obituario para Duo en TikTok, acción que para muchos fue el resultado de una maniobra de marketing audaz y poco convencional.
“Con gran pesar informamos que Duo, formalmente conocido como el búho de Duolingo, ha muerto”, decía la publicación, en medio de un lenguaje de humor negro.
Este luto digital fue impactante al punto que empresas como la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Agencia Espacial Europea (ESA) y empresas como Netflix y Chipotle, sacaron sus mensajes de duelo con el mismo toque humorístico de la publicación hecha por Luis von Ahn.
Pero la verdad de esta estrategia va más allá del humos negro. Según lo explicó TechCrunch, la empresa lanzó una iniciativa titulada “Duo o muerte”, a través de la cual busca invitar a los usuarios a completar lecciones y mantener sus rachas de aprendizaje para acumular puntos dentro de la aplicación.
Con estos puntos, se podrá ayudar a revivir a Duolingo. Es así como un sitio web creado para este fin va mostrando el proceso hacia la resurrección del búho.
La campaña ha despertado polémica en varios medios y entre los usuarios. Mientras unos alaban su creatividad, por otra parte, se han recibido críticas sobre las tácticas que utiliza la aplicación para interactuar con sus usuarios.
Además, se dice que la elección del Cybertruck como el vehículo que “atropelló” a Duo hace parte de una crítica indirecta a Elon Musk y su creciente influencia en diversos sectores.
Sin embargo, para los fans de este personaje, es poco probable que el personaje que ha identificado a la aplicación en mención desaparezca totalmente, pus por años ha sido un activo clave en la imagen de la marca.
Según NBC News, la compañía dejó entrever que Duo podría regresar una vez que los usuarios alcancen el objetivo de puntos establecido en la campaña.
