¿Cómo trasladarse de EPS en Colombia y cuáles son los requisitos?

La reciente intervención de Sanitas y Nueva EPS por parte del Gobierno nacional, sumada al anuncio sobre la liquidación voluntaria de Compensar, dejó preocupados a los millones de colombianos que hoy están afiliados a estas empresas prestadoras de salud.

La crisis se acentuó y, como era de esperarse, la ciudadanía se siente a la deriva, pues desconoce el futuro de las EPS en Colombia y qué pasará con los servicios de salud.

Luego del hundimiento de la reforma a la salud impulsada por el gobierno Petro, hubo quienes pensaron que el sector no sufriría golpes profundos —al menos en el corto plazo—, pero la realidad fue diferente. Ahora, los afiliados a las EPS comprometidas están inquietos frente a su futuro, por lo que se preguntan qué proceso pueden adelantar para migrar a otra entidad.

El proceso para cambiar de EPS en Colombia puede realizarse tanto de manera presencial como virtual. Lo importante es cumplir todos los requisitos, de manera que el trámite no se complique más adelante.

Requisitos para cambiar de EPS

• Haber cumplido un año de afiliación con la EPS actual. Existen ciertas excepciones, como unificación familiar o cambio de residencia.
• No tener deudas con la EPS a la que se está afiliado al momento de solicitar el traslado.
• No estar internado en una institución prestadora de servicios de salud.

En caso de que la solicitud de traslado se haga virtualmente, el paso a paso es el siguiente:

• Solicitar el formulario de traslado en las oficinas de la EPS actual o descargarlo en la página web.
• Diligenciar el formulario con la información personal y la de los beneficiarios.
• Anexar los documentos requeridos: fotocopia de la cédula de ciudadanía, certificado de residencia (si aplica) y documentos de los beneficiarios.
• Radicar el formulario en las oficinas de la EPS actual o en la nueva EPS.
• La EPS actual tiene diez días hábiles para verificar la información y autorizar el traslado.
• La nueva EPS tiene cinco días hábiles para recibirlo como nuevo afiliado.

El proceso también puede realizarse a través del sitio web ‘Mi Seguridad Social’.

• Ingresar al portal oficial de ‘Mi Seguridad Social’.
• Crear una cuenta diligenciando los datos personales y asignando una contraseña. Luego, iniciar sesión.
• Seleccionar la casilla ‘Traslado de EPS’ y continuar con la opción ‘Comenzar’.

• Actualizar los datos del cotizante y los beneficiarios. En seguida, elegir la entidad a la cual desea trasladarse.
• Seguir los pasos que el sistema indique. Una vez verificada la información, hacer clic en ‘Continuar’.
• Al correo electrónico llegará un número de radicado generado por el sistema. El último paso es esperar a que el traslado se haga efectivo.