Migración Colombia le sale al paso a polémica con viajera que tuvo problemas con su pasaporte: “Evite inconvenientes”

Opiniones divididas en redes sociales tras la circulación de un video en el que se aprecia a una mujer reclamarle a una funcionaria de Migración Colombia, en el aeropuerto El Dorado, luego de que esta le impidiera viajar a Panamá junto a sus hijos, porque el pasaporte se encontraba en mal estado.

“¿Tú me estás diciendo que mis derechos como ciudadana colombiana no son tenidos en cuenta porque el pasaporte está desprendido por una esquina? (…) Está agarrado de un solo lado porque se zafó ¿y por eso tengo que perder los tiquetes y que mis niñas se queden sin viajar, a pesar de que estoy en el proceso de residencia con Panamá?”, se escucha decir a la viajera, a la funcionaria de Migración Colombia.

Entre tanto, la funcionaria le responde: “El pasaporte está despegado, deteriorado (…) Esa es toda la información que tengo que darle, mi señora. Cualquier otra cosa puede solicitarla por escrito. Que esté muy bien”.

Tras esa polémica entre una viajera y la funcionaria, desde Migración Colombia le salieron al paso con un comunicado en el que recordaron que antes de viajar al extranjero, la persona debe revisar que su pasaporte se encuentre en buen estado.

“Si va a salir de Colombia, revise su pasaporte y evite inconvenientes por no tener el documento en buen estado”, fue el titular del comunicado emitido por Migración Colombia, entidad que prefirió no mencionar directamente el incidente en el que se vio involucrada una de sus funcionarias.

No obstante, les recordaron a los viajeros que cada quien es responsable del cuidado y buen uso del pasaporte.

“Es de señalar que Migración Colombia como la autoridad migratoria debe revisar la integridad y autenticidad de los documentos, garantizando que los ciudadanos colombianos se acrediten en el exterior con un documento válido, aceptado internacionalmente y en buen estado, y así puedan movilizarse sin mayores contratiempos. Recuerde que el documento debe estar en buen estado para su admisión en los pasos migratorios internacionales”, advirtieron.

Por lo tanto, desde esa entidad entregaron las siguientes recomendaciones para el cuidado del pasaporte:

• Evite poner grapas o ganchos en la carátula posterior del pasaporte, ya que esto puede dañar el chip o la antena de los pasaportes electrónicos que se vienen expidiendo desde 2015.
• Se recomienda no portar el pasaporte en el bolsillo del pantalón para evitar que se doble y se pueda romper la antena del chip.
• Se recomienda mantener el pasaporte alejado de la humedad.
• Evite situaciones de temperaturas extremas. No colocar el pasaporte cerca o dentro del microondas o de la nevera.
• Se recomienda no hacer dobleces extremos que puedan afectar el chip o el armado del pasaporte.

• Evite usar el pasaporte como apoyo para escritura, esto afectaría la integridad de la carátula.
• No realizar limpiezas utilizando solventes o productos químicos similares que puedan afectar la carátula, la página de datos y de igual forma las páginas interiores.
• El pasaporte se puede guardar cerca de un celular, no altera ni perturba los datos grabados. No hay riesgo con ondas electromagnéticas y/o frecuencias de otros dispositivos.
• Evite utilizar forros para guardar el pasaporte.