Salud

SuperSalud interpuso medida cautelar contra Audifarma por entrega de medicamentos a usuarios de Nueva EPS

El ente de vigilancia asegura que encontró una dispensadora en Chocó con escasez de medicinas básicas como el acetaminofén.

11 de marzo de 2025, 4:03 p. m.
Audifarma dejó entregar medicamentos a usuarios de la nueva EPS
Audifarma dejó entregar medicamentos a usuarios de la nueva EPS. | Foto: Aymer Andrés Alvarez

La Superintendencia Nacional de Salud impuso una medida cautelar contra Audifarma, gestora farmacéutica a la que el ente de vigilancia ya venía siguiéndole la pista por posibles irregularidades en la entrega de medicamentos a los pacientes.

El despacho que dirige el superintendente Giovanni Rubiano García señaló que esa determinación se toma luego de situaciones que se vienen presentando con ese gestor, como el desabastecimiento de medicamentos en puntos de dispensación como los ubicados en Chocó, departamento en el que realizaron una revisión el pasado 8 de marzo.

“Durante la visita, se identificó un notorio desabastecimiento de inventario de medicamentos en las estanterías, algunos de ellos tan básicos como el acetaminofén, como otros de alto costo para tratamiento de cáncer. En diálogo con usuarios de ese punto, se pudo constatar que algunos afiliados registran medicamentos pendientes de entrega desde del mes de diciembre de 2024″, detalló la Superintendencia en un comunicado.

La medida cautelar contra la gestora farmacéutica se toma por la prestación del servicio a los afiliados de Nueva EPS y esta implica la suspensión de las acciones de cierre de los establecimientos farmacéuticos que prestan el servicio de dispensación de tecnologías en salud a los usuarios.

En otros escenarios, las gestoras han defendido que los problemas de abastecimiento se deben a las demoras en los pagos de las EPS, que no están cancelando a tiempo sus obligaciones para garantizar que las entidades que contratan para entregar los medicamentos tengan recursos para llevar esos insumos hasta las poblaciones.

El ente de vigilancia instó a Audifarma a realizar acciones para garantizar la entrega de tecnologías en salud. A partir de ahora, esta deberá “informar a la Superintendencia Delegada para Operadores Logísticos de Tecnologías en Salud y Gestores Farmacéuticos por cada cierre de establecimiento farmacéutico que se realice y, previo a este, enviar a los correos de la Superintendencia Nacional de Salud previstos en el presente acto, con copia a la Nueva EPS para que adelante las gestiones necesarias para cumplir con sus obligaciones de aseguramiento”.

La Superintendencia de Salud afirmó que la medida cautelar sobre Audifarma es de carácter preventivo y compartió testimonios de pacientes que desde Chocó relataron sus dificultades para acceder a las medicinas que les había formulado su EPS.

Audifarma dejó entregar medicamentos a usuarios de la nueva EPS
Audifarma dejó de entregar medicamentos a usuarios de la nueva EPS. | Foto: Aymer Andrés Alvarez

Audifarma está en un proceso de reorganización empresarial y tiene un contrato vigente con Nueva EPS para la dispensación de medicamentos a los pacientes del país que está pactado hasta el primero de abril. Esa entidad tiene más de 11 millones de usuarios.