Nueva modalidad de estafa en Medellín: ofrecen viajes ilimitados por un año en el Metro

El Metro de Medellín encendió las alarmas este lunes por una serie de publicaciones en Facebook que dan cuenta de supuestos viajes ilimitados en el sistema masivo de transporte. El hecho estaría enmarcado en una nueva modalidad de estafa.

Personas inescrupulosas están instando a los pasajeros a entregar una cantidad de dinero a cambio de obtener tiquetes por un año consecutivo a través de la Cívica, la tarjeta que usan los paisas para debitar sus pasajes.

La compañía antioqueña informó por medio de un comunicado de prensa que la oferta es falsa e invitó a los usuarios a estar atentos a sus canales oficiales, donde se comparten los datos institucionales.

Por ahora, los canales para obtener y/o recargar la Cívica son los puntos de venta, las máquinas de recarga automática, la red recarga externa y billeteras digitales (Nequi, Bancolombia a la mano, App. Bancolombia y CívicaPay.

“El Metro de Medellín invita a sus usuarios a informarse siempre por medio de nuestros canales oficiales (www.metrodemedellin.gov.co) y los de Cívica (www.cívica.metrodemedellin.gov.co)”, reportó el sistema este lunes.

La empresa tomará acciones penales para esclarecer esta situación que se gestiona en redes sociales. De momento, iniciará los trámites legales que corresponden para evitar el uso indebido y fraudulento de la marca.

¿Se le perdió algo en el Metro de Medellín? Así lo puede recuperar

El Metro de Medellín publicó la lista de los objetos que más olvidan los usuarios en los trenes. En 2023, aparecieron 7.173 artículos y solo el 10 % de los elementos fueron reclamados por los pasajeros.

El primer lugar lo ocupan los documentos, cerca de 5.604 tarjetas fueron recuperadas de las estructuras: cédulas de ciudadanía, credenciales bancarias, carnés empresariales y estudiantiles.

En cuanto a los objetos, los más hallados en los vagones, tranvías, cables aéreos y buses fueron ropa, gafas, audífonos y relojes. Los pasajeros también dejaron termos, balones y cobijas.

“La línea A fue donde más elementos fueron encontrados, principalmente en las estaciones Niquía, San Antonio y Poblado”, reportó la compañía de transporte este 13 de febrero.

Frente a este escenario, se le recomendó a todas las personas que estén muy pendientes de sus pertenencias y eviten olvidarlas en la red masiva del Valle de Aburrá.

Si una persona encuentra un elemento que no es suyo en las instalaciones del Metro de Medellín, debe entregarlo a un funcionario de la compañía o a las oficiales de la Policía Metropolitana del Valle de Aburrá.

Ellos trasladarán el material a los puntos de atención al cliente que están ubicados en las estaciones de Itagüí, San Antonio, Acevedo y San Javier. Allí, podrá acercarse el pasajero a reclamar lo suyo.

Para verificar si en esas oficinas está el objeto perdido, también puede comunicarse por medio de la línea telefónica ‘Hola Metro’, marcando desde el celular el indicativo 604 y el número 444 95 98.