Tecnología

Amazon transformará el futuro con tecnología: las entregas cambiarán y podría dejar desempleado a cientos de personas

La automatización de entregas en Amazon podría amenazar el trabajo de humanos.

6 de junio de 2025, 3:26 a. m.
Amazon prepara un sistema de reparto robotizado que impactará tanto en eficiencia como en empleo.
El uso de robots por parte de Amazon acelerará las entregas, pero podría provocar despidos masivos. | Foto: Generado con ChatGPT

El gigante del comercio electrónico Amazon está una vez más en el centro de la transformación tecnológica global.

Conocido por revolucionar el consumo digital y por implementar soluciones logísticas a gran escala, ahora planea un nuevo paso que podría cambiar para siempre la forma en que se entregan los paquetes.

Amazon se lanza al futuro: la automatización redefine el reparto de paquetes

Según reveló el medio especializado The Information, la empresa está desarrollando un proyecto que, aunque ambicioso y prometedor, podría tener implicaciones complejas tanto para la eficiencia empresarial como para el empleo humano.

Robots humanoides: la nueva generación de repartidores

Amazon se encuentra afinando un sistema de inteligencia artificial que dotará a robots humanoides de la capacidad de realizar labores de entrega.

Esta tecnología, aún en desarrollo, pretende reemplazar en parte el trabajo de los repartidores actuales, introduciendo una nueva era de automatización en la última milla del comercio.

La alianza busca también incentivar nuevas compras.
Amazon avanza hacia el reparto con robots, lo que pondría en riesgo numerosos empleos. | Foto: AFP

El plan contempla que Amazon se encargue de construir el software que impulsará a estos robots, mientras que el hardware será proporcionado por fabricantes externos.

En términos operativos, la idea es que estas máquinas puedan descender por sí mismas de las furgonetas de reparto y llevar el paquete directamente hasta la puerta del cliente. Un proceso que hasta ahora ha sido dominio exclusivo de trabajadores humanos.

Más rápido y más eficiente… pero no sin costos

Tal como reseñó el medio ABC, la incorporación de estos robots permitirá agilizar las entregas, optimizando el tiempo de distribución. Un conductor podrá detenerse en un punto, dejar que el robot entregue el paquete y continuar su ruta sin perder minutos valiosos. En otras palabras, la productividad podría aumentar de forma considerable.

Sin embargo, esta promesa de eficiencia también representa una amenaza directa para ciertos empleos.

Amazon
La tecnología de entrega automatizada de Amazon podría transformar la logística y reducir el empleo humano. | Foto: Getty Images

La automatización de tareas repetitivas como la entrega de paquetes podría dejar sin trabajo a cientos de repartidores, especialmente si la tecnología se implementa a gran escala y logra superar las pruebas iniciales de funcionamiento.

Una disrupción con doble filo

La iniciativa de Amazon ejemplifica el avance imparable de la robótica y la inteligencia artificial en sectores tradicionalmente ocupados por humanos.

Por un lado, se vislumbra una logística más rápida, precisa y menos propensa al error humano; por el otro, surge la preocupación sobre el impacto social y laboral de este cambio.

Aunque aún no hay fechas concretas para la aplicación masiva de estos robots, el solo hecho de que Amazon esté invirtiendo en este tipo de soluciones sugiere que el futuro del reparto y del empleo en esa área, podría redefinirse en cuestión de años.

Lo que hoy parece un experimento, mañana podría convertirse en la norma. Y como toda innovación tecnológica de gran escala, el reto estará en encontrar un equilibrio entre eficiencia y responsabilidad social.

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