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Así puede detectar botones falsos en cajeros automáticos para saber si han sido alterados por delincuentes

Esta forma de fraude financiero utiliza dispositivos para robar los datos de las tarjetas de crédito o débito en los terminales de retiro de efectivo.

Redacción Tecnología
24 de enero de 2025
Robo cajero automático
Robo cajero automático, una modalidad muy usada. (Imagen de referencia). | Foto: Getty Images/iStockphoto

Los cajeros automáticos se han convertido en una herramienta esencial en el día a día de millones de personas. Sin embargo, también son un blanco frecuente de los ciberdelincuentes, quienes buscan aprovecharse de la vulnerabilidad de los usuarios mediante dispositivos fraudulentos que pueden instalar en estas máquinas.

Uno de los métodos más comunes consiste en la manipulación de los botones del teclado del cajero. Se trata de una modalidad de fraude financiero que consiste en el uso de dispositivos sofisticados, denominados skimmers, para interceptar de forma clandestina la información almacenada en las tarjetas de crédito o débito, según explica Avast.

Estos aparatos suelen colocarse estratégicamente en cajeros automáticos o terminales de pago, camuflados como parte del equipo, lo que los hace prácticamente indetectables para los usuarios. A través de este mecanismo, los delincuentes recopilan datos confidenciales, como el número de tarjeta y el PIN, que posteriormente utilizan para realizar transacciones no autorizadas o clonar las tarjetas. Pese al avance de la tecnología digital, el cajero automático sigue siendo uno de los objetivos principales de esta técnica debido a su uso masivo entre la población.

Los ciberdelincuentes aprovechan los retiros en cajeros para estafar.
Los ciberdelincuentes aprovechan los retiros en cajeros para estafar. (Imagen de referencia). | Foto: Getty Images

Para protegerse de los delincuentes que manipulan los cajeros automáticos, es fundamental adoptar ciertas precauciones. Una de ellas es optar por cajeros ubicados en zonas bien iluminadas y seguras, como bancos o centros comerciales, ya que estos lugares suelen contar con cámaras de vigilancia que dificultan la instalación de dispositivos fraudulentos.

Asimismo, es importante inspeccionar la ranura para tarjetas y el teclado antes de usarlos. Si observa algo inusual o fuera de lo común, lo mejor es buscar otro cajero. Además, al ingresar el PIN, cubra el teclado con la mano para evitar que alguien más pueda ver su contraseña.

Tenga cuidado con los retiros en cajero automático cuando se encuentre en el extranjero
Tenga cuidado con los retiros en cajeros automáticos, puede ser víctima de estafa. (Imagen de referencia). | Foto: Getty Images

¿Cómo identificar si los botones de un cajero no son reales?

Generalmente, los delincuentes colocan un sobreteclado falso que encaja sobre el original para capturar las pulsaciones del usuario. Este dispositivo fraudulento puede ser identificado prestando atención a:

  • Si los botones se ven desalineados, demasiado elevados o presentan una textura diferente al resto del cajero, podría tratarse de un sobreteclado falso. Algunos dispositivos tienen un acabado burdo o un color ligeramente distinto al del resto de la máquina.
  • Los teclados falsos suelen estar mal adheridos. Antes de ingresar el PIN, intente presionar los bordes del teclado o moverlo ligeramente. Si el teclado se tambalea o parece estar suelto, es una señal de alarma.
  • Los teclados intervenidos podrían tener botones que requieran una presión anormalmente alta o baja para funcionar. Esto podría indicar que los botones no están conectados directamente al sistema del cajero.
  • Revisar visualmente el área alrededor del teclado. Si observa rastros de pegamento, cintas adhesivas u otros materiales de fijación, es probable que haya un dispositivo fraudulento instalado.