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Así puede identificar la estafa donde le devuelven la tarjeta bancaría, pero no es la suya
El cambiazo se ejecuta con rapidez: un gesto, una distracción y el plástico cambia de manos.


En distintos puntos del país, se ha vuelto cada vez más frecuente un tipo de estafa que ocurre en cajeros automáticos, tiendas, estaciones de servicio y otros lugares donde se realizan pagos con tarjeta.
Se trata del cambiazo, una táctica engañosa mediante la cual los delincuentes logran quedarse con la tarjeta original de la víctima y le devuelven una falsa. Este fraude se produce en cuestión de segundos, y muchas veces sin que la persona lo perciba de inmediato.
Engaño en segundos: así operan los estafadores
El método del cambiazo se basa en la distracción. Quienes cometen este delito suelen ubicarse cerca de los cajeros automáticos o en sitios donde hay alta rotación de personas realizando pagos. Su objetivo es generar confianza o confusión, ya sea simulando que ofrecen ayuda, haciendo preguntas o provocando algún contacto físico para desviar la atención del titular de la tarjeta.

En el momento oportuno, el estafador intercambia el plástico original por uno similar, generalmente inservible o alterado, mientras la víctima está distraída. En algunos casos, también logran obtener la clave de seguridad observando la digitación o grabándola con dispositivos ocultos.
¿Cómo identificar una situación sospechosa?
El Banco Pichincha advierte que hay ciertos comportamientos que pueden delatar a quienes intentan realizar un cambiazo:
- Individuos que merodean los cajeros sin hacer transacciones.
- Personas que, sin respetar la fila, se acercan demasiado o buscan iniciar una conversación innecesaria.
- Sujetos que intentan tocar el hombro, brazo u otra parte del cuerpo para desviar la mirada del usuario.
- Presencia de varias personas que simulan no conocerse, pero se comunican con miradas o gestos.
Estar alerta ante estas señales puede marcar la diferencia entre ser víctima de este delito o evitarlo a tiempo.
Recomendaciones clave para evitar el cambiazo
Scotiabank Colpatria resalta la importancia de tomar precauciones al momento de realizar transacciones con tarjetas.

Estas son algunas prácticas esenciales:
- No acepte ayuda de desconocidos, ni en cajeros ni al pagar en datáfonos.
- Cambie sus contraseñas regularmente.
- Verifique con atención que la tarjeta devuelta tras una compra sea realmente la suya; identificarla con una marca o detalle único puede ser útil.
- Revise con frecuencia los movimientos de su cuenta bancaria.
- Ante la pérdida de una tarjeta, repórtela de inmediato a su entidad financiera.
- Asegúrese de que su tarjeta esté intacta, sin alteraciones ni daños en el chip.
Aunque esta técnica de fraude puede parecer sofisticada, mantenerse informado y actuar con cautela son las mejores herramientas para proteger su dinero.