Tecnología
Después de escuchar los audios de WhatsApp, el indicador no cambia de color: solucionado
Desde inicio de mayo, usuarios reportaban que los audios no cambiaban de color al ser escuchados.
Durante los últimos días, una situación inusual ha llamado la atención de quienes utilizan frecuentemente las notas de voz en WhatsApp.
Aunque los audios han sido escuchados, el ícono que debería cambiar de color para indicar su reproducción permanece sin alteración, generando confusión entre los usuarios.
¿Por qué los audios no cambian de color al ser escuchados?
Desde comienzo de mayo, múltiples personas han notado que las notas de voz permanecen en verde tras haber sido reproducidas, cuando lo habitual es que cambien a un tono celeste.
Este comportamiento se ha extendido especialmente entre usuarios de iOS, aunque también hay reportes desde Android. En un principio, se pensó que se trataba de un fallo esporádico, pero la recurrencia del problema sugiere otra causa.
Lo más leído
Lejos de ser una falla aislada, todo indica que se trata de un cambio introducido por una reciente actualización de la plataforma.
Este detalle ha generado desconcierto, pues muchos usuarios creyeron que no habían escuchado los mensajes, repitiendo innecesariamente la nota de voz o ignorándola creyendo que ya la conocían.
El origen del error no es un fallo técnico, sino una actualización pendiente
Una revisión hecha por SEMANA identificó que, en muchos casos, la raíz del problema, no era un fallo como tal, sino que la aplicación no se encontraba completamente actualizada.
Curiosamente, aunque en la App Store de iOS WhatsApp aparecía como si estuviera en su última versión, al ingresar directamente a la ficha de la aplicación se revelaba una actualización disponible que no se mostraba en los resultados de búsqueda.
Este detalle ha pasado desapercibido para numerosos usuarios, quienes no han verificado manualmente si tenían una versión pendiente por instalar. La actualización más reciente parece haber corregido el comportamiento anómalo del indicador de los audios.
Cómo resolver el inconveniente en pocos pasos
La solución al problema es sencilla y accesible para todos. En dispositivos iOS, basta con ingresar a la App Store, buscar WhatsApp y verificar si aparece la opción para actualizar.
- En caso afirmativo, se debe proceder con la instalación. Lo mismo aplica para usuarios de Android desde la Play Store.
Una vez instalada la actualización, es crucial cerrar por completo la aplicación para que los cambios surtan efecto correctamente.
Al volver a abrir WhatsApp y reproducir nuevamente una nota de voz, se puede comprobar que el color del ícono ya se transforma al habitual tono celeste, lo que confirma que ha sido escuchada.
Con esta medida, se elimina la confusión y se restablece la funcionalidad visual que ayuda a los usuarios a identificar fácilmente qué audios ya han sido reproducidos.
