El truco definitivo para detectar estafas telefónicas que podrían dejar sus cuentas bancarias sin un peso

En los últimos meses, las estafas telefónicas se han convertido en la táctica predilecta de los criminales para robar el dinero de sus víctimas, esta situación ha causado que los delincuentes continuamente diseñen nuevos tipos de engaños para ejecutar sus timos.

Por ello, ahora las personas tienen una gran necesidad de contar con herramientas que les ayuden a protegerse de llamadas telefónicas que están ejecutando los estafadores.

En el marco de esta situación, actualmente existen algunas opciones que pueden ayudar a detectar llamadas, molestas o potenciales estafas telefónicas, una de ellas es la aplicación TrueCaller.

¿Cómo puedo identificar llamadas spam y posibles estafas telefónicas con TrueCaller?

Una vez que la aplicación ha sido instalada en el teléfono del usuario, la plataforma manejará un sistema de colores para alertar al usuario sobre una llamada spam que podría provenir de un estafador.

Cuando un número es identificado por la aplicación, en pantalla se aparecerá un recuadro azul que expone un nombre junto al número de teléfono desde el que se está realizando la llamada. Gracias a este recurso es una persona puede conocer rápidamente quién le está llamando.

Cuando una llamada se identifica como spam, la pantalla se vuelve roja. Esto es posible gracias a la comunidad de TrueCaller, formada por más de 400 millones de personas, han denunciado los números como spam cuando reciben llamadas.

Si la pantalla se vuelve verde, eso indicará que la llamada es realizada por una empresa verificada por TrueCaller. Esto garantiza que la persona que llama realmente trabaja para la marca que dice representar. De este modo, el usuario puede identificar llamadas comerciales y decidir si desea atender esa comunicación.

¿Se puede mejorar la precisión para identificar llamadas spam o estafas?

Expertos sugieren que los usuarios Android establezcan la app como la aplicación predeterminada para llamadas, para ello solo se necesita acceder a la configuración del teléfono, elegir la opción de aplicaciones predeterminadas y seleccionar a TrueCaller como App de identificación de llamadas y filtro de spam, App de SMS y App de teléfono.

¿Cómo bloquear llamadas y mensajes no deseados?

En la versión de TrueCaller para Android se debe ir a la pestaña de bloqueo y seleccionar el nivel de protección deseado. Hay dos niveles ‘básico’ y ‘Max’.

La configuración básica rechaza automáticamente las llamadas de cientos de números spam. Pero la opción Máx bloquea todas las llamadas identificadas como Spam.

Con los mensajes la aplicación los bloquea automáticamente y para revisarlos hay que entrar a la pestaña de mensajes y luego a Spam.

De igual manera, el usuario puede reportar números sospechosos en la aplicación, cuando se recibe una llamada no deseada la app ofrece la opción de reportar el número y de esta forma. Entre más reportes tenga un número mejor es la protección.

¿Se pueden sincronizar los contactos del teléfono con TrueCaller para obtener información actualizada de ellos?

Voceros de la plataforma le aclararon a Semana que se trata de un mito que se ha hecho popular en los últimos años, pese a que la aplicación sí solicita un permiso para poder identificar si la llamada proviene de un número que está hace parte de la libreta de contactos del usuario.

“Por defecto nunca subimos los contactos a nuestra base de datos, esto es algo que el usuario debe aprobar. Es importante notar que nunca compartimos los datos personales con terceros”, indicaron.

¿Cómo puedo utilizar TrueCaller para buscar información de un número de teléfono?

Tanto la versión para iOS como Android cuenta con la función de búsqueda por número, la cual permite que los usuarios puedan buscar y encontrar la información asociada a un número de teléfono específico.

¿Cómo grabar llamadas con la app?

Para grabar una llamada desde un dispositivo Android, se debe aplicar el siguiente método

• Presionar el botón “Rec” durante una llamada.
• Esperar una cuenta regresiva de 3 segundos.
• La grabación comenzará automáticamente después de la cuenta atrás.

Es importante tener a TrueCaller configurado como el marcador predeterminado, para habilitar esta función directamente desde la pantalla de llamada.

Para grabar una llamada desde un iPhone, se debe aplicar el siguiente método

• Abrir la aplicación TrueCaller.
• Tocar “Grabar una llamada”.
• Presionar ‘Llamar a la línea de grabación’.
• Realizar la llamada saliente si aún no se ha hecho, luego combinar las llamadas para comenzar a grabar.