Esto es lo que debe hacer de inmediato si detectó que alguien está suplantando su identidad en internet

Son muchas las personas en el mundo que utilizan internet para comunicarse, trabajar, estudiar o hacer compras. Sin embargo, esta conexión constante también abre la puerta a delitos como la suplantación de identidad digital.

Este fenómeno ocurre cuando un tercero utiliza sin autorización los datos personales de alguien —como su nombre, fotografías, número de cédula, cuentas de correo o perfiles sociales— para hacerse pasar por esa persona con fines maliciosos, como estafar, extorsionar o difamar.

Una publicación en Facebook o una foto en Instagram puede ser suficiente para que un delincuente cree un perfil falso. En muchos casos, las víctimas se enteran por familiares o amigos que detectan comportamientos extraños o mensajes sospechosos enviados desde cuentas que aparentan ser auténticas.

¿Qué hacer en caso de suplantación?

Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) de España, detectar que alguien utiliza la identidad de una persona sin su consentimiento puede resultar alarmante, pero mantener la calma es fundamental.

La primera recomendación es conservar la serenidad, ya que reaccionar de forma impulsiva podría derivar en decisiones equivocadas que agraven el problema. Si la víctima aún tiene acceso a la cuenta afectada, debe cambiar de inmediato la contraseña por una clave segura y distinta a las utilizadas anteriormente. En caso de haber perdido el acceso, lo más adecuado es seguir los procedimientos de recuperación que cada plataforma ofrece para reportar el caso y recuperar el control de la cuenta.

Además, recomiendan que las personas supervisen de manera periódica la actividad en sus perfiles digitales. Esta práctica permite identificar comportamientos anómalos que podrían señalar una posible vulneración de su información personal.

Plataformas como Facebook, Instagram, X, TikTok y Google disponen de herramientas que facilitan la revisión de la actividad reciente, las conexiones activas y los dispositivos vinculados. Hacer uso de estas funciones ayuda a tomar medidas preventivas y a fortalecer la seguridad de las cuentas, lo que disminuye las probabilidades de ser víctima de una suplantación en el futuro.

Luego, si una persona sospecha que ha sido víctima de suplantación de identidad en internet, debe recolectar evidencia. Esto incluye capturas de pantalla del perfil falso, mensajes enviados desde dicha cuenta, enlaces, correos electrónicos sospechosos o cualquier tipo de interacción relacionada con el caso. Esta documentación será fundamental para futuras denuncias y procesos legales.

En Colombia, las personas afectadas por suplantación digital tienen la posibilidad de reportar el caso ante la Fiscalía General de la Nación o comunicarse con el CAI Virtual de la Policía Nacional, entidad que cuenta con una unidad especializada en delitos cibernéticos.

Realizar esta denuncia no solo permite iniciar un proceso de investigación penal, sino que también sirve como respaldo legal en caso de que se presenten exigencias judiciales más adelante.

Cabe destacar que, en múltiples países, este tipo de suplantación está contemplado en el código penal y puede acarrear sanciones como multas elevadas o incluso penas privativas de la libertad. No obstante, el avance del proceso judicial suele depender de la rapidez con que la víctima reaccione y de la calidad de la evidencia aportada.