La información que nunca debe dar por teléfono: su dinero podría estar en riesgo

En la actualidad, las estafas telefónicas son cada vez más frecuentes y sofisticadas. Los delincuentes se hacen pasar por bancos, empresas o instituciones oficiales para obtener datos confidenciales y cometer fraudes.

A través de llamadas o mensajes, contactan a las personas fingiendo ofrecer ayuda o resolver un problema. Usan un lenguaje técnico y seguro para parecer creíbles y, de esta manera, logran que muchas víctimas entreguen información personal o financiera sin sospechar el riesgo.

Saber qué información no debe compartir por teléfono es clave para evitar caer en estas trampas. Por ejemplo, no entregue datos como el número de cédula o su fecha de nacimiento a personas desconocidas.

Con estos datos, un estafador puede completar formularios, abrir cuentas o registrarse en servicios online como si fuera usted.

Adicionalmente, pueden usarlos para solicitar préstamos o créditos, ya que algunas entidades permiten iniciar trámites solo con datos básicos. Si el estafador tiene esa información, podría intentar obtener dinero a su nombre.

Asimismo, estos datos pueden ser utilizados para trámites ante organismos del gobierno, como intentar cobrar beneficios o subsidios.

Otros datos que no debería dar por teléfono

No se deben revelar contraseñas, códigos de verificación, números de tarjeta ni información bancaria por teléfono. Las instituciones serias nunca solicitan estos datos por llamada.

Más recomendaciones para evitar ser víctima de una estafa telefónica

1. Evitar actuar bajo presión

Los estafadores suelen generar un clima de urgencia o alarma. Mantenga la calma y no tome decisiones apresuradas.

2. Cortar la llamada y verificar por canales oficiales

Si tiene dudas, finalice la comunicación y contacte a la entidad a través de un número oficial, nunca devuelva la llamada al número que lo contactó.

3. No confirmar ni completar información personal

Aunque quien llama conozca parte de sus datos, no los valide ni entregue información adicional.

4. No seguir instrucciones para descargar aplicaciones o ingresar enlaces

Si le piden instalar aplicaciones como AnyDesk o TeamViewer, o acceder a enlaces sospechosos, rechace la solicitud: es una señal de estafa.

5. Informar a familiares y personas cercanas

Especialmente a adultos mayores o personas vulnerables, para que estén prevenidos ante llamadas sospechosas.

6. Denunciar cualquier intento de estafa

Si recibe una llamada sospechosa o ha sido víctima de un intento de fraude, repórtelo a las autoridades o a la entidad correspondiente.