La verdad detrás de los premios de Temu en juegos y sorteos, ¿hay posibilidades de ganar o es una estafa?

Una aplicación de compra en línea, de origen chino, ha dado de qué hablar entre los usuarios de las redes sociales, debido a su amplío catálogo de productos, muchos de ellos ofrecidos bajo atractivos descuentos y promociones que lleva a muchas personas a realizar compras en esta aplicación. Se trata de Temu, que ha llegado a desbancar a su competencia, como AliExpress y Shopee.

El reconocimiento y la popularidad ha sido tal que incluso, esta plataforma se ha visto envuelta en polémicas sobre la seguridad de los datos de los usuarios, ante el temor de que dicha información pueda caer en manos de los ciberdelincuentes. Sin embargo, esto no ha sido impedimento en que las personas adquieran productos ofrecidos hasta con el 90 % de descuento.

Premios de Temu en juegos y sorteos

Ahora, ha surgido un nuevo interrogante entre los compradores y es frente a una de las estrategias de promoción que estaría ofreciendo la plataforma. La inquietud tiene qué ver con los premios o regalos gratis bajo la promesa de jugar o participar en los sorteos. Pero, ¿cuáles son las probabilidades de ganar, o solo se trata de un simple engaño?

Temu ha decidido implementar una de las estrategias que tiene qué ver con la promesa de “otorgar regalos gratis si participa” en alguna de estas actividades, tales como invitar a amigos, familiares o conocidos a descargar la aplicación, además de jugar en los diferentes minijuegos que proponen, donde le dan la posibilidad al usuario de elegir un mínimo de productos como obsequio.

Aunque cada juego o sorteo es diferente por sus niveles de complejidad, y sus normas o condiciones, hay que tener en cuenta que estos regalos caducan en un tiempo determinado. De hecho, en la mayoría de los casos, dentro de las siguientes 24 horas.

Esto ha dado como resultado opiniones positivas como negativas por parte de los usuarios, pues así como muchos aseguran que sí llegan sus productos gratis, otros aseguran que esto no es cierto y que solo se trata de un engaño. Lo cierto es que conseguir estos obsequios gratuitos no es tan sencillo como lo pintan, pues algunos de estos juegos y sorteos tienen sus requisitos.

Pese a que, hay que entender las condiciones que deben cumplirse antes de recibir el regalo gratis, varios usuarios han expresado su frustración por no haber recibido sus premios a pesar de haber cumplido con los requisitos.

No obstante, es posible que la suerte esté de su parte y logre dar con este beneficio. Para acceder a esto, la persona debe abrir la app de Temu, ir al apartado “Tú”, presionar sobre la opción “Gana créditos o regalos gratis”, y luego, elegir un juego y seguir las instrucciones.

¿Qué dicen los expertos sobre este tipo de sorteos y juegos?

Con respecto al desarrollo de este tipo de dinámicas, SEMANA contactó a la vocera y especialista en seguridad informática de Laboratorio ESET Latinoamericana, Fabiana Ramírez, para conocer qué tanto puede confiar un usuario en los premios que ofrecen por ser parte de estos sorteos y juegos que tanto promocionan plataformas de compras en línea, como Temu.

“Este tipo de dinámicas es bastante común en aplicaciones y organizaciones de ese tipo porque sirve mucho para atraer clientes y también para la fidelización. Ahora bien, para evaluar la seguridad o la confianza de los usuarios al momento de utilizarlo se puede tener en cuenta varias cuestiones. Por un lado, cuáles son los términos y condiciones de la promoción en la que pretenden participar, las opiniones o referencias de usuarios anteriores, y el tipo de reputación que tenga el juego”, señaló la experta.

Adicionalmente, agregó que estos factores pueden influir en que los usuarios accedan o no a ser parte de estos sorteos y a jugar en los servicios que puedan ofrecen las plataformas de compra en línea.

También, advirtió que “los riesgos de realizar actividades en línea de por sí son diversos porque estamos introduciendo información en medios digitales, que además están conectados a Internet con lo cual, ya de entrada nos estamos planteando una situación riesgosa en cuanto a la protección de nuestros datos”.

Por otra parte, SEMANA también conoció la opinión de la experta en ciberseguridad y presidenta ejecutiva de AXEDE, Liliana Carreño, quien habló sobre estas dinámicas que se han vuelto populares en estas plataformas de compras en línea, asegurando que, “tradicionalmente, muchas de estas prácticas están diseñadas para captar datos personales, dirigir a los usuarios a realizar compras impulsivas y a suscripciones no deseadas”.

Ambas expertas están de acuerdo en que los usuarios deben tomar conciencia de la información sensible que comparten en este tipo de aplicaciones, asegurando que es importante “ser cauteloso, no pensar ni decidir con rapidez, sino informarse sobre los términos y condiciones de la actividad que van a realizar”, además de validar previamente “la reputación de la plataforma, las opiniones de otros usuarios y la transparencia en sus términos y condiciones (...) “Esas ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad a menudo no lo son”.