Videojuegos
Nintendo bloqueó por error una Switch 2; el afectado señala que esto se debió a su nombre de usuario
Nintendo atribuyó a un error el bloqueo de una consola Switch 2 reportado por un usuario en redes.
Un incidente reciente relacionado con la Nintendo Switch 2 ha despertado preocupación entre los jugadores. A través de la plataforma Reddit, un usuario identificado como Funaoe24 relató que su consola fue bloqueada por completo sin previo aviso.
El caso generó atención porque, en un principio, se pensó que el motivo era el cambio de nombre de usuario dentro del sistema, algo que despertó inquietud sobre la severidad de las nuevas medidas de Nintendo.
Según el relato, la consola era utilizada por varios miembros de su familia, entre ellos su hermana, quien recientemente adoptó el apodo de “Twink Link”. Poco después del cambio, la cuenta dejó de tener acceso a las funciones en línea y, más preocupante aún, la consola fue vetada en su totalidad.
“Su nombre de usuario cambió recientemente a Twink Link y... me banearon la consola”, señala.
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Esto implica que ya no era posible conectarse a los servicios multijugador, ingresar a la eShop, comprar nuevos videojuegos o descargar los títulos previamente adquiridos.
El usuario explicó que intentó comunicarse con el soporte técnico de Nintendo, pero no recibió respuesta inmediata debido a la alta cantidad de consultas que, aparentemente, estaban recibiendo.
“No puedo contactar con el soporte técnico porque están demasiado ocupados con quejas ahora mismo, pero esto ha sido increíblemente estresante. Estábamos todos muy emocionados por volver a jugar a Breath of the Wild”, expresó en su publicación.
Nintendo aclara el error, pero persisten dudas sobre su sistema de sanciones
Después de varios intentos, Funaoe24 logró establecer contacto con el servicio de atención al cliente. En un primer momento, él pensó que el problema podía haber estado relacionado con el nombre de usuario, lo que desató especulaciones sobre una política de censura por parte de la compañía.
Sin embargo, una respuesta del servicio técnico de Nintendo desmintió esa versión: el baneo fue resultado de un reporte accidentalmente. Nintendo está trabajando activamente para resolver el problema en cuestión y mi consola será desbaneada”, afirmó el jugador.
El caso, aunque aparentemente resuelto, deja interrogantes sobre los mecanismos que utiliza Nintendo para gestionar los bloqueos en su consola de nueva generación.
Varios usuarios se preguntan si basta una simple denuncia para desencadenar este tipo de sanciones, y si existe un protocolo claro para apelar dichas decisiones. Mientras tanto, el episodio ha reavivado el debate sobre los límites entre la moderación automática y la revisión humana en plataformas de videojuegos.
