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Ojo: Preste atención a estas seis señales para saber si su WhatsApp está siendo hackeado

Es importante saber reconocer las señales de alerta y aplicar medidas de protección sólidas.

24 de junio de 2025, 6:25 p. m.
La aplicación de mensajería más utilizada del mundo está probando ocho nuevas funciones en su versión beta, lo que anticipa importantes transformaciones en el uso del chat.
WhatsApp. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

WhatsApp, al ser una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas del mundo, se ha convertido también en un objetivo frecuente de ataques y fraudes digitales.

El robo de cuentas puede tener consecuencias graves, desde la pérdida de privacidad hasta fraudes financieros o suplantación de identidad. Por esta razón, es fundamental saber reconocer las señales de alerta y aplicar medidas de protección sólidas.

A continuación, se presentan las seis señales más claras de que su cuenta de WhatsApp podría estar comprometida y una guía práctica para proteger su información personal y restaurar la seguridad de su cuenta.

Las señales de que su cuenta de WhatsApp podría estar hackeada

1. Sesiones activas desconocidas en WhatsApp Web

  • WhatsApp permite vincular su cuenta a un computador mediante código QR.
  • Un atacante que haya escaneado ese código desde su dispositivo podría tener acceso completo a sus conversaciones.

¿Cómo comprobarlo?:

  • Abra WhatsApp → Menú (⋮) → Dispositivos vinculados.
  • Revise si hay alguna sesión activa en navegadores o computadoras que no reconozca.
  • Si encuentra alguna sospechosa, presione “Cerrar todas las sesiones” de inmediato.

2. Mensajes leídos que usted no abrió

  • Notará que ciertos mensajes aparecen como “leídos” (con doble check azul) aunque usted no los haya abierto.
  • Esto puede indicar que alguien accede a sus chats desde otro dispositivo.

3. Mensajes enviados que usted no escribió

  • Amigos o familiares pueden decirle que recibieron mensajes extraños desde su número.
  • También pueden aparecer en su historial mensajes salientes que no reconoce haber enviado.

Esto indica un control directo sobre su cuenta desde otro dispositivo.

Así se cambian los temas en WhatsApp.
Es importante saber reconocer las señales de alerta y aplicar medidas de protección sólidas. | Foto: NurPhoto via Getty Images

4. Cambios en su información de perfil

  • Si su foto, nombre, estado o descripción han sido modificados sin su autorización, es probable que otra persona tenga acceso a su cuenta.

5. Recepción de códigos de verificación sin haberlos solicitado

  • WhatsApp envía códigos SMS de verificación cuando alguien intenta registrar su número en un nuevo dispositivo.
  • Si no ha solicitado nada y recibe uno de estos mensajes, alguien está tratando de tomar control de su cuenta.

Nunca comparta estos códigos con nadie, aunque parezca un contacto conocido.

6. Cierre inesperado de sesión en su propio teléfono

  • Si la aplicación le pide verificar su número nuevamente sin que usted la haya desinstalado o cambiado de dispositivo, es posible que alguien haya logrado iniciar sesión desde otro equipo y forzó su cierre.

Recomendaciones para proteger su cuenta de WhatsApp

Aplicar medidas de seguridad proactivas puede evitar el hackeo de su cuenta o ayudar a recuperarla rápidamente.

1. Active la verificación en dos pasos

  • Funciona como una doble capa de seguridad: un PIN personal que se solicita cada cierto tiempo y siempre que alguien intente registrar su cuenta.

Pasos:

  • WhatsApp → ConfiguraciónCuentaVerificación en dos pasos → Activar.
  • Ingrese un PIN de 6 dígitos y añada un correo electrónico para recuperación.

2. Revise los dispositivos vinculados con frecuencia

  • Verifique regularmente en qué navegadores o computadoras su cuenta sigue activa.
  • Cierre las sesiones que no reconozca o que ya no utiliza.

3. Proteja el acceso físico a su celular

  • Configure bloqueo por huella, rostro o PIN fuerte.
  • Evite dejar su celular desbloqueado en espacios públicos.

4. Cierre su cuenta remotamente si pierde el teléfono

  • Si pierde su celular o cree que fue robado, puede cerrar su cuenta desde otro dispositivo:
  • Instale WhatsApp en otro celular y registre su número. Esto forzará el cierre de sesión en el dispositivo anterior. Luego active la verificación en dos pasos.