¿Cuánto tiempo dura en llegar un envío de los artículos que compra a través de Temu?

Una de las plataformas de compra en línea que ha ganado popularidad y reconocimiento a nivel mundial es Temu, de origen chino, debido a su amplío catálogo de productos, muchos de ellos ofrecidos bajo atractivos descuentos y promociones que lleva a muchas personas a realizar compras en esta aplicación.

Sin embargo, el aplicativo perteneciente al grupo PDD Holdings y fundado por Colin Huang, un empresario chino, ex-CEO de la compañía especializada en la venta al por menor en línea, Pinduoduo, se ha visto envuelto en varias polémicas sobre la seguridad de los datos de los usuarios, ante el temor de que dicha información pueda caer en manos de los ciberdelincuentes.

Estas preocupaciones han surgido a raíz de especulaciones que sugieren que la plataforma podría estar vendiendo los datos de sus usuarios, permitiendo que terceros accedan a la información de quienes compran en la popular aplicación. No obstante, esta acusación no ha sido comprobada, por lo que sigue siendo un rumor sin evidencia concreta.

¿Por qué tarda tanto tiempo la entrega de pedidos?

Ahora, los usuarios suelen hacerse varias preguntas no solo con respecto a la seguridad de la información personal, sino además con relación a la entrega de los artículos adquiridos. Aunque Temu suele advertir cuánto tiempo demora en llegar el pedido, lo cierto es que más de uno se cuestiona sobre por qué tarda tanto tiempo la entrega su entrega.

De acuerdo con la página oficial de la misma plataforma China, dependiendo del artículo y del almacén donde se realizó la compra, “normalmente todos los pedidos se procesan en un plazo de uno a tres días”. No obstante, agregan que, cuando un pedido demora más tiempo en procesarse, “podría deberse a artículos específicos dentro del pedido que tienen tiempos de procesamiento más largos de lo normal”.

A su vez, Temu aclara: “Si desea recibir los otros artículos en su pedido lo antes posible”, puede cancelar aquellas compras que tengan un procesamiento más prolongado, de esta manera recibirá un reembolso, y los elementos restantes serán enviados inmediatamente por el aplicativo.