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Se cayó Instagram: usuarios de varias ciudades reportan problemas en la ‘app’

Usuarios registran que la plataforma tuvo una caída masiva.

Redacción Tecnología
15 de enero de 2025
Ajustar las configuraciones de descarga en WhatsApp es clave para mantener suficiente espacio en el celular durante las festividades.
La aplicación WhatsApp está presentando fallas. (Imagen de referencia). | Foto: Imagen generada con IA: Grok

En las redes sociales, varios usuarios de Instagram han informado recientemente sobre problemas con la aplicación. Más tarde, se confirmó que la plataforma sufrió una caída masiva que impactó a personas en diferentes ciudades de Colombia.

En ese contexto, Downdetector, un portal dedicado a rastrear fallos en servicios digitales, confirmó que la aplicación está experimentando inconvenientes este miércoles, 15 de enero, desde las 9:15 a.m. Desde entonces, numerosos usuarios en redes sociales comenzaron a reportar dificultades para acceder a la plataforma.

Asimismo, el portal señalado informó que múltiples áreas de Colombia podrían estar viéndose impactadas por estas interrupciones en el servicio. Entre las ciudades principales con mayor cantidad de usuarios afectados se encuentran:

  • Bogotá
  • Medellín
  • Cali
  • Bucaramanga
  • Cartagena
  • Barranquilla
Mapa de 'Downdetector' muestra fallas de Instagram en Colombia.
Mapa de 'Downdetector' muestra fallas de Instagram en Colombia. | Foto: Foto: Captura de pantalla de Downdetector.com

Además, zonas como Cartagena, Cali y Bucaramanga tendrían fallas intermitentes en Instagram.

En este momento, el servicio de Instagram ha comenzado a restablecerse poco a poco, permitiendo a los usuarios enviar y recibir mensajes, con normalidad. Sin embargo, pese a la reactivación de la plataforma, Meta, la compañía propietaria de la aplicación, aún no ha emitido un comunicado oficial para aclarar las causas detrás de la caída masiva que sigue afectando a millones de personas en todo el mundo.

Reporte de problemas en Instagram en las últimas 24 horas.
Reporte de problemas en Instagram en las últimas 24 horas. | Foto: Captura de pantalla de Downdetector.com

¿Cómo actuar cuando Instagram presenta fallas?

Las interrupciones en el funcionamiento de Instagram son cada vez más comunes, impactando a millones de usuarios que utilizan la aplicación para gestionar tareas laborales, académicas o para comunicarse con amigos y familiares.

Por ello, es importante que los usuarios estén preparados para evitar quedarse incomunicados. Una solución práctica es instalar una aplicación de mensajería alternativa como respaldo. Algunas opciones recomendadas son WhatsApp, Facebook, Telegram, Google Mensajes, Signal y WeChat, las cuales permiten seguir comunicándose mientras Instagram resuelve sus problemas técnicos.

Además, mantener siempre actualizada la aplicación de Instagram resulta esencial. Esto no solo contribuye a evitar fallos técnicos que podrían estar solucionados en las últimas versiones, sino que también refuerza la seguridad del usuario al protegerlo contra posibles ciberataques dirigidos a la plataforma.

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