Si lo llaman y al contestar hay silencio, podría estar en una lista de ‘robollamadas’: así puede detectar estos números

Las llamadas comerciales sin autorización siguen afectando a los usuarios. Este tipo de prácticas, comúnmente conocidas como robollamadas, continúan siendo una molestia constante, generando frustración e interrupciones en la vida diaria de muchas personas.

Aunque las autoridades han intensificado la regulación y las sanciones contra estas acciones, las empresas y los centros de llamadas siguen encontrando maneras de evadir las restricciones.

Estas llamadas automatizadas son realizadas por sistemas que marcan números telefónicos de manera aleatoria y, en muchos casos, no cuentan con un agente disponible para responder. Como resultado, el usuario que atiende la llamada se encuentra con un incómodo silencio antes de que la comunicación se corte abruptamente. En ocasiones, si hay un operador libre, la llamada se transfiere a una persona real que intenta convencer al receptor de aceptar una oferta comercial.

Una manera sencilla de identificar una robollamada es prestar atención al prefijo del número. Actualmente, las empresas que realizan llamadas comerciales deben utilizar los códigos +900 y +800, lo que permite a los usuarios reconocerlas con mayor facilidad.

Además, muchos teléfonos inteligentes incorporan funciones que detectan automáticamente posibles llamadas de spam y muestran una advertencia en la pantalla en el momento en que suena el teléfono. Gracias a estas herramientas, es más fácil evitar responder a llamadas no deseadas y reducir las interrupciones innecesarias.

Si surge alguna duda sobre el origen de una llamada, una opción práctica es buscar el número en internet. Existen múltiples plataformas en las que otros usuarios comparten información sobre llamadas sospechosas, permitiendo identificar si se trata de una robollamada.

En muchos casos, los comentarios advierten frases como “Llaman y no contestan”, lo que confirma que es una llamada automatizada. Para evitar futuras molestias, se recomienda bloquear el número directamente en el dispositivo, evitando así recibir más intentos de contacto desde la misma fuente.

¿Cómo identificar y protegerse de las robollamadas?

Para minimizar el riesgo de ser víctima de estas prácticas, es fundamental aprender a identificar las robollamadas y adoptar medidas preventivas:

• Si recibe una llamada de un número desconocido, especialmente con prefijo internacional que no reconoce, es aconsejable no responder ni devolver la llamada.
• Si al contestar una llamada hay un silencio de varios segundos antes de que alguien hable, podría tratarse de una robollamada. En estos casos, lo mejor es colgar inmediatamente.

• No responder con un “sí” a preguntas de llamadas de números desconocidos, ya que esta grabación podría ser utilizada para fraudes.
• Existen aplicaciones móviles que permiten identificar y bloquear números asociados a spam o estafas.
• Si es víctima de una estafa telefónica, deberá denunciar lo antes posible a las autoridades competentes, como la Policía Nacional.