Wikipedia lanza código de conducta para combatir el acoso y la falta de diversidad

Wikipedia, la página más conocida de trabajo colaborativo, anunció nuevas medidas para ponerle un tatequieto al abuso y a la falta de diversidad en su plataforma.

Así, la fundación que opera Wikipedia lanzará su primer código de conducta global el martes, con el que busca abordar críticas de que no ha logrado combatir el acoso y que sufre de falta de diversidad.

“Necesitamos ser mucho más inclusivos”, dijo María Sefidari, presidenta del consejo de administración de la Fundación Wikimedia, organización sin fines de lucro. “Nos faltan muchas voces, nos faltan mujeres, nos faltan grupos marginados”, enfatizó.

Las plataformas en línea han sido objeto de un intenso escrutinio por comportamiento abusivo, lenguaje violento y otras formas de contenido problemático, lo que las presiona a renovar las reglas de contenido y hacerlas cumplir de manera más estricta.

Este no ha sido un proceso fácil, pues Wikipedia, para cambiar sus políticas de uso, depende también de las miles de personas que trabajan de manera colaborativa en la página, a diferencia de Twitter, en donde las iniciativas parten desde sus propios ejecutivos.

El nuevo código de conducta prohíbe el acoso dentro y fuera del sitio, incluyendo comportamientos como el discurso de odio, el uso de calumnias, estereotipos o ataques basados en características personales, así como amenazas de violencia física y acoso o seguir a alguien a través de diferentes artículos para criticar su trabajo.

Recientemente, Jimmy Wales, fundador de la página, habló sobre cómo es la gestión de Facebook y Twitter, las dos redes sociales más grandes actualmente.

Llevados por su modelo comercial, Twitter y Facebook gestionaron “mal” la desinformación durante la presidencia de Donald Trump, afirmó el fundador de Wikipedia, en una entrevista con la AFP con motivo del 20 aniversario de la enciclopedia gratuita en línea.

Entrevistado en el Reino Unido, donde reside y obtuvo la nacionalidad en 2019, el estadounidense criticó la actitud de estos dos gigantes de las redes sociales.

En su opinión, la responsabilidad del ataque del 6 de enero al Capitolio recae “al 100%” en el controvertido presidente de Estados Unidos, pero a Twitter y Facebook “les costó lidiar con la desinformación”.

“Respecto a Donald Trump, hicieron un mal trabajo durante mucho, mucho tiempo”, afirma Wales, dado que el mandatario “claramente difundía desinformación”.

Tras el ataque en Washington, las dos redes suspendieron indefinidamente las cuentas del multimillonario republicano, que las utilizaba para transmitir a decenas de millones de personas acusaciones sin pruebas de fraude electoral.

Wikipedia no es perfecta

Veinte años después de su creación, Wikipedia es una de las webs más populares del mundo, consultada más de 15.000 millones de veces al mes.

En esta plataforma participativa aparecen unos 55 millones de artículos en más de 300 idiomas.

También es, como Wales pensó en su origen, “un mundo en el que cada habitante del planeta tiene libre acceso a la suma de todos los conocimientos humanos”.

La decisión del fundador de Wikipedia en 2003 de convertirla en una empresa sin ánimo de lucro es una de las razones por las que cree que la enciclopedia en línea no se enfrentó a las mismas decisiones difíciles y respuestas negativas que Twitter y Facebook.

“Ellos tienen un modelo comercial que dice: ‘necesitamos tantas visitas a la página como sea posible’”, afirma. “Y eso también perjudica a su marca, así que lo tienen que solucionar, pero creo que les va a costar”.

A diferencia de Facebook y Twitter, estrechamente asociados con los conflictos culturales en Estados Unidos y la propagación de desinformación en todo el mundo, Wikipedia se considera uno de los últimos y mejores ejemplos de la utopía en los orígenes de internet.

Sin embargo, a principios de la década de los 2000 fueron las mentiras y la agresividad de los usuarios de Wikipedia las que provocaron debates sobre la regulación digital.

“Siempre digo que nunca hemos sido tan malos como la gente dijo o tan buenos como se cree”, afirma Wales. “Sabemos que Wikipedia no es perfecta. Todavía tenemos mucho trabajo por hacer”.

*Con información de AFP