Vehículos

Los 6 pasos que debe seguir para comprar repuestos por internet: evite perder tiempo y dinero

Aunque es una solución muy utilizada por estos tiempos, es necesario seguir una lita de pasos para hacer la mejor elección.

3 de febrero de 2025, 7:34 p. m.
Problemas mecánicos.
Hay que ser cuidadoso a la hora de comprar repuestos por internet; algunas piezas pueden presentar variaciones y exponen su vehículo y la seguridad de los ocupantes. | Foto: Getty Images

Con la llegada del internet y diferentes paliaciones que facilitan el comercio electrónico, la compra de repuestos o autopartes ha encontrado otros canales a través de los cuales se pueden realizar este tipo de transacciones.

Si bien resultan ser una gran ventaja por temas de precio y de poder encontrar componentes que son muy difíciles de ubicar en el merado local, hay que tener en cuenta diferentes riesgos que se corren a la hora de contactar un vendedor a través de plataformas de comercio electrónico.

Debido a esto, es necesario entender algunas situaciones que pueden poner en peligro, sus datos, su información y su dinero.

Taller de mecánica automotriz
Es necesario conocer bien las características del repuesto, pues una pequeña variación puede significar que no le funcione a su vehículo. | Foto: Getty Images

Los 6 riesgos que puede correr al comprar repuestos por internet

Verificar la compatibilidad del repuesto con el vehículo

Al buscar un repuesto en internet debe asegurarse de que el artículo sea compatible con el modelo y año del vehículo. Cada automóvil tiene especificaciones precisas, y utilizar un repuesto incorrecto puede generar daños graves o incluso poner en riesgo la seguridad del conductor.

La mayoría de las tiendas en línea ofrecen filtros de búsqueda que permiten ingresar los detalles del vehículo, como la marca, el modelo, el año y el número de identificación del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés). Esto ayuda a reducir el riesgo de adquirir una pieza que no se ajusta correctamente.

Si la tienda no cuenta con esta función, es recomendable consultar con el proveedor o revisar las específicas

Evalúe la reputación del vendedor

Es crucial investigar la reputación del vendedor antes de realizar cualquier compra. Las plataformas de comercio electrónico suelen ofrecer valoraciones y comentarios de otros compradores que pueden ser de gran ayuda.

Sin embargo, se debe prestar atención a las reseñas más detalladas y a la cantidad de compras realizadas. Además, verificar que el vendedor tenga una política clara de devoluciones y garantías de calidad es fundamental para evitar inconvenientes si la pieza resulta defectuosa o no cumple con lo prometido. Comprar repuestos de vendedores con buena reputación y experiencia puede minimizar

No pase por alto la calidad del repuesto

La calidad del repuesto es uno de los aspectos más importantes a considerar. No todos los repuestos son iguales, y algunos pueden ser de baja calidad, lo que afectaría el rendimiento del vehículo. Es recomendable optar por piezas originales del fabricante (OEM, por sus siglas en inglés) o, si se opta por repuestos alternativos, asegurarse de que sean de una marca reconocida.

Algunas tiendas en línea incluyen información sobre las certificaciones y estándares de calidad de los repuestos, lo cual puede ayudar a tomar una decisión informada. Los repuestos originales, aunque más costosos, suelen ser más confiables en términos de duración.

Mecánico
En ocasiones, los lugares consultados por internet no ofrecen políticas de cambio ni garantía; esto debería ser sospechoso. | Foto: Getty Images

Atención a las políticas de envío y devoluciones

Antes de finalizar la compra, es fundamental conocer las políticas de envío y devoluciones del vendedor. El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo del origen del repuesto, especialmente si se trata de una tienda internacional.

Además, las políticas de devolución son importantes en caso de que el repuesto no funcione como se esperaba o llegue dañado. Algunas tiendas permiten devolver el producto dentro de un período determinado, mientras que otras tienen restricciones más estrictas.

Compare precios y opciones

A veces, las diferencias de precios entre diferentes proveedores pueden ser significativas, pero es importante no caer en la tentación de comprar el repuesto más barato sin investigar su calidad. Si bien los precios más bajos pueden ser atractivos, pueden ocultar productos de menor calidad o servicios poco confiables.

Identificar y solucionar el origen del olor a aceite quemado en un automóvil puede ser la diferencia entre una simple reparación y un costoso reemplazo del motor.
Los precios llamativos pueden ocultar mala calidad a la hora de comprar un repuesto por internet. | Foto: Getty Images

Comparar varias opciones y considerar tanto el precio como la calidad es una estrategia efectiva. Además, en algunos casos, el costo de envío puede influir considerablemente en el precio final, por lo que también debe tenerse en cuenta al hacer la compra.

Confirme la garantía del repuesto

La garantía es otro factor importante que no debe pasarse por alto al comprar repuestos en línea. Asegurarse de que el repuesto cuente con una garantía de calidad ayuda a proteger al comprador en caso de defectos de fabricación o problemas posteriores a la instalación. La mayoría de los repuestos de calidad ofrecen algún tipo de garantía, pero la duración y las condiciones pueden variar según el fabricante o el vendedor. E

Es recomendable leer atentamente los términos de la garantía, asegurándose de que cubra cualquier defecto de fabricación y establezca un procedimiento claro para solicitar una devolución o reemplazo.